厦门首家银发友好超市来了

2026-02-09 09:30:36 作者：沈彦彦来源：厦门日报责任编辑：段马水我来说两句

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厦门首家银发友好超市来了

AI智能服务＋全场景适老化改造，夏商民兴超市东渡店焕新开业

“银发专区”处处透着贴心——防手抖餐具、专利老人鞋垫、低糖低GI食品、专业护理垫等近百种适老化商品整齐陈列，精准匹配老年人生活需求。

一楼便民食堂提供营养餐，还推出定制化订餐配送服务。

二楼是专属银发社交空间，棋牌室、理发室错落布局，65岁以上老人可免费预约理发。

厦门日报讯（文／图记者　沈彦彦）机器人导购引路、机器人咖啡现制、银发商品专区、免费理发送餐、棋牌娱乐空间……2月7日，厦门首家银发友好超市——夏商民兴超市东渡店正式焕新开业。这家深耕社区十年的国企超市，在1500平方米空间完成全方位升级，以AI智能服务与全场景适老化改造，打造集购物、餐饮、社交、康养于一体的社区生活中心，把“便民、暖心、好玩”装进一家超市，成为老年人实实在在的“快乐老家”。

银发经济涵盖“为老服务、备老保障、用老价值”三大维度，已成为经济发展的重要蓝海。《中国老龄产业发展报告》预测，2050年，我国60岁以上老年人口消费市场规模将超过100万亿元。“十五五”规划建议着眼长远、科学部署，提出“积极开发老年人力资源，发展银发经济”，为产业创新、市场发展指明了探索方向。夏商民兴超市以国企担当破题，进行一站式适老服务等实践，不仅回应民生需求，更为零售行业以新质生产力赋能银发经济、传统商超转型社区服务，提供了可复制、可推广的暖心样本。

场景升级

锚定民生刚需　构建全龄友好社区生活圈

走进夏商民兴超市东渡店，一楼精心打造的“银发专区”处处透着贴心——防手抖餐具、专利老人鞋垫、低糖低GI（升糖指数）食品、专业护理垫等近百种适老化商品整齐陈列，两大货架专设健康营养护理区，从日常刚需到辅助器具，精准匹配老年人生活痛点，真正做到“比老年人更懂老年人”。不同于传统商超简单的“低糖专区”叠加，门店通过多次社区调研、与老人面对面沟通需求，严选市面上少见的专业适老品类，如深耕领域40余年设计师打造的专利鞋垫，可适配不同腿部曲度，让选品真正贴合需求、服务直达人心。

在民生保障上，门店特设政府差价补贴平价农副产品专区，以国企担当稳价保供：在特定时期，政府补贴猪肉类商品低于市场均价10％，蔬菜品种低于市场均价15％，让阿公阿嬷在家门口就能买到实惠新鲜的放心菜。生鲜区更是亮点纷呈，帝王蟹、波士顿龙虾、东星斑等高端水产一应俱全，搭配专属生鲜厨房提供一站式服务，无论是现杀、去壳、分切，还是清蒸、爆炒、煲汤等定制烹饪，都能解决老人处理高端食材的难题，实现“买食材”到“享美食”的一步到位。

在“一刻钟便民生活圈”建设要求下，门店打破传统商超经营边界，将1500平方米空间划分为一楼零售体验区与二楼社区服务中心，构建“消费＋服务＋社交”三维融合的社区生态。一楼便民食堂全部采用鲜品现制，不仅满足老人堂食需求，还推出定制化订餐配送服务，行动不便老人可电话预约低盐、低脂等个性化餐食。二楼则是专属银发社交空间，棋牌室、多功能活动室、理发室错落布局，65岁以上老人可免费预约理发，棋牌室零费用预约使用，养生课堂、反诈科普定期开课，厦门医学院附属口腔医院、厦门大学附属眼科中心等多家医疗机构也将入驻，定期开展义诊与健康检查，让老人们一站式体验购物便利、健康生活与社交服务。

更贴心的是，门店兼顾“一老一小”社区需求，二楼活动空间同步向儿童开放。便民服务台、直饮水设施等细节设计，让适老化理念融入空间每一处。开业当天，社区老人们的笑容，成为对这份国企用心的最好回应。