厦门导游服务 规范提升活动落幕

厦门导游服务 规范提升活动落幕

东南网1月6日讯（海峡导报记者 孙春燕 实习生 陈佳雯） 日前，由厦门市文化和旅游局主办、厦门市导游协会承办的“铸就品质服务・传递文旅温度”2025年厦门市导游服务规范提升系列活动成果汇报会在厦门举办，标志着为期数月的系列活动圆满收官。

厦门市导游协会会长黄磊表示，此次活动持续近四个月，其间拍摄《一鹭同心 反诈同行——鹭导防骗小课堂》公益短片，有效提升了游客的安全防范意识；组织“鹭导先锋” 志愿者深入沙坡尾社区，开展文明旅游宣传活动，走访慰问20户困难家庭；在厦门高崎国际机场T3航站楼设立服务点，组织出境领队及志愿者提供“面对面”的出境文明旅游宣传与咨询引导服务。

据统计，此次活动累计发放宣传品2万余份，服务市民游客超5000人次，向全市导游广泛征集导游服务优秀案例，经严格评选确定10篇“导游服务经典案例”，树立了行业服务标杆，为厦门导游提供了可借鉴、可推广的实践经验。