厦门：家政行业“上新 ”年轻人纷纷涌入

“95后”保洁员、“00后”育婴师、“95后”店长……

家政行业“上新 ”年轻人纷纷涌入

东南网1月17日讯（海峡导报记者 刘彦玫 实习生 刘坟）“95后”保洁员、“00后”育婴师、“95后”店长……家政行业曾以年长的从业者为主，如今迎来了众多年轻人的加盟。这些年轻的家政人带来了新的理念与动力，逐渐成为行业不可忽视的中坚力量。近日，导报记者采访了厦门家政行业4个年轻从业者，一窥这个传统行业的新变化。

“95后”保洁主管一线工作更能助力成长

清晨，吴涵仕带着自己的工具，走进了客户家中，开始了一天的保洁工作。春节前夕，家政行业的需求激增，尤其是大扫除的高峰期，作为公司的家政保洁主管，在人力紧缺的节前，他也加入到了保洁一线工作中。

2年前，传媒专业本科毕业的吴涵仕，便主动要求到一线保洁岗位工作。他认为，家政行业薪资水平较高且前景广阔，一线岗位可以更好地锻炼自己。在长期不断努力下，他不仅获得了“优秀标兵”的称号，还从一线员工成长为了公司的保洁主管。“做家政最重要的就是细心，每一项细节都要精益求精。确保每一块玻璃、每一个细节都能达到客户的高标准。”服过兵役的吴涵仕以“军式”保洁标准要求自己，也赢得了客户的点赞。

“00后”育婴师年轻人更和孩子“玩得来”

张心悦是一名年仅22岁的育婴师，她的工作不仅是照顾孩子的日常生活，更重要的是用心陪伴孩子的成长。

接受导报记者采访时，张心悦正在和一个2岁的小女孩玩拼图，孩子专注地把手中的拼图块一个个放到正确的位置，偶尔抬头看她一眼，露出甜美的笑容。张心悦耐心地陪伴她一起完成这幅拼图，时不时地鼓励她：“太棒了，再来一个！”

“这份工作给予我最大的成就感，就是孩子的笑容。”除了陪玩，张心悦还要为孩子准备辅食、做早教游戏、整理床铺、洗澡等，忙碌而充实。“年轻人更有活力，更容易获得孩子的喜爱。”张心悦凭借自己的学习能力和对工作的热情，收获了客户的高度认可。初入家政行业时，张心悦的薪资为每月7000元，一年后涨至8000元。她说，新一年希望掌握烹饪、烘焙等技能，争取获得更高的薪资报酬。

“95后”门店店长入职三个月就凭业绩成为店长

春节将至，小羽佳的客户订单大增，身为某门店店长的黄祯也忙得不可开交。“阿姨，您今天中午能稍微晚些吃饭吗？有一位客户急需看护服务，我们得先过去。”作为店长，黄祯不仅要确保家政服务的顺利进行，还要协调阿姨们与客户之间的关系，解决一切可能的突发状况。

入职后短短三个月，黄祯就凭借优异的业绩成为店长。如今，28岁的黄祯已经在店长的岗位上工作了两年。在她的潜心经营下，她管理的门店效益名列小羽佳旗下各门店前茅，如今她的薪资最高能达到每月2万元。“我非常喜欢这份工作！”黄祯对家政行业充满热情，并期待在未来能够承包更多的门店，用心经营，持续爆单。

“00后”新媒体运营策划行业发展为年轻人带来机会

“大家好，今天我们为您带来一款家电清洁套餐，专门针对春节期间家里大扫除的需求。”在小羽佳的直播间，主播正在流利地介绍着产品。从直播间热闹的气氛，便能窥见节前家政服务需求的火爆。

操盘这场直播的是一个“00后”策划团队，钟佳容便是其中一员。通过全面的直播策划，钟佳容带领团队在去年“25周年庆”“双11”以及各类节点直播活动中，成功达成了近300万元的营业额。精准的市场定位和个性化的直播风格，吸引了大量的新客户。

敢闯敢拼的钟佳容，月收入也随着业绩的提升，在高峰时突破了1万元。她相信，家政行业未来的发展将与新媒体紧密相连，也将为年轻人带来更多的创新机会。

业者说法

需求驱动升级家政行业“年轻化”加速

“年轻人的加入已经成为家政行业转型发展的‘金钥匙’。”小羽佳董事长翟焰和好邦伲家政总部副总经理林小宁从市场需求、薪资竞争力和数字化发展三个方面，阐述了家政行业“年轻化”的动因。“一方面，市场需求转变、数字化趋势，亟须年轻人入局；另一方面，家政业薪资水平相对较高，符合年轻人的收入预期。”翟焰表示，公司紧跟市场需求，推出了托育师、陪读师等新职业，这些职位主要面向95后年轻人。95后对新事物有着强烈的兴趣和热情，尤其在儿童早教和家庭陪伴方面表现出较强的专业能力。“此外，家政行业已经进入直播赛道，这为年轻人提供了更多的就业机会。”

林小宁也表示，过去客户偏好年长的月嫂和保姆，而现在，80后、90后年轻家庭更加倾向于选择年轻的月嫂和保姆，以便于更好沟通和相处。

近日，国家发改委等部门发布《关于深化家政服务业产教融合的意见》，提出积极吸纳高校毕业生进入家政行业，提升服务水平，这无疑有助于家政行业解决人员紧缺问题。