厦门召开餐饮油烟污染扰民专项整治局际联席会第五次会议

切实提升餐饮行业

油烟治理水平

“当前，厦门餐饮油烟专项整治已进入集中攻坚阶段，各单位要充分认识餐饮油烟专项整治工作的重要性和复杂性，切实增强做好餐饮油烟污染防治工作的责任感、使命感、紧迫感，把餐饮油烟专项整治作为一项政治任务和民生工程来抓实抓好。”市生态环境局党组书记、局长何伯星强调，各级、各相关部门要聚焦重点问题化解，强化部门联动监管，建立健全长效机制，切实提升厦门餐饮行业油烟治理水平。

市生态环境局、市执法局驻局纪检监察组表示，将持续开展联合督导帮扶行动，对专项整治各领域进行跟进监督，切实督到“重点”“难点”上，找准专项整治的主要矛盾、薄弱环节，真正打通“主动脉”、畅通“微循环”。

经验1

思明区

精准治“疾” 答好油烟整治“民生卷”

思明区梧村汽车站商业综合楼里有13家餐饮店，丰富的菜色吸引很多市民前来就餐，但周边小区居民却被油烟所困扰。

为解决油烟扰民问题，同时又让商家生意不受影响，执法人员多次来到现场，对餐饮店逐个展开巡查，“我们发现这些店面都安装了油烟净化设备，正常运行且接入了专用烟道排放，但因楼顶排烟口设置不合理，导致油烟倒灌。”执法人员说，摸清原因后，思明区城管执法局多次牵头组织街道、社区、环保及相关企业等单位，召开协调会和研讨会，共同探讨解决方案，最终协调物业管理公司和商场完成烟道排放提升改造。之后，执法人员及时入户回访，确保周边居民的诉求得到解决。

“餐饮业油烟污染扰民事关群众生活质量和幸福指数，整治工作必须把精细管理、精准执法、精致服务三者有机结合。”思明区城管执法局相关负责人告诉记者，整治工作开展以来，该局以专项整治为抓手，建立健全工作机制，坚持“服务+管理+执法”和“群众出题，我来解答”理念，不断提高用服务手段解决问题能力，着力破解餐饮油烟污染扰民问题。

经验2

翔安区

源头化解 打好油烟整治“攻坚战”

“美好的生活环境需要全社会共同努力。请您自觉遵守相关法律法规，履行餐饮业油烟防治的责任义务，共同维护好厦门的宜居环境……”拿着宣传手册，翔安区城管执法人员走进厦航三六里的一家家餐饮店，宣传餐饮油烟治理的相关法规。

“整治工作开展以来，我们聚焦餐饮油烟监管环节的难点堵点，以‘三个提前’为抓手，探索‘靠前服务、源头化解、精准治理’工作模式，从源头上提升餐饮油烟污染综合治理水平，走出一条精细化、长效化治理的新路径。”翔安生态环境局相关负责人称。

变“被动管理”为“主动引导”——翔安区在新建住宅小区立项时，便主动提醒建设单位设置餐饮用房专用烟道，并在建设工程设计方案单体建筑平面图上标注有无专用烟道；在发现有新店面转让或装修时，主动向商户告知当前店面是否属于餐饮油烟禁设区，对属禁设区的，提醒商户改变经营用途，对符合规定的，提醒其规范安装使用油烟净化设备……整治工作开展以来，翔安区各相关单位累计发放各类宣传材料2537份，开展入户宣传告知43家次。

变“被动应诉”为“主动发现”——翔安区建立餐饮油烟联合巡查机制，采取“部门联合+镇（街）联动+社区帮扶”的联动模式，及时发现并消除餐饮油烟扰民问题。抓实部门属地联合巡查、镇街常态巡查、社区帮扶巡查，及时发现餐饮油烟污染问题并反映给相关部门进行处置。今年来，翔安区受理“12345”平台油烟扰民投诉件办结率94.72%、满意率100%。

成绩单

●今年5月至10月，市生态环境局、市执法局会同市资源规划局、市市场监管局依据部门职责，在全市范围内联合开展餐饮油烟污染扰民专项整治。

●最新数据统计，8月全市办理12345平台转办投诉量继续呈现下降趋势。

●截至8月底，全市已累计出动执法人员近4万人次，现场巡查各类涉餐饮油烟经营主体2万余家，劝导纠正各类问题2000余处，专项整治行动持续深入、成效明显。

●8月，全市上报的餐饮油烟扰民重点问题办结销号率99.1%。市生态环境局、执法局、资源规划局、市场监管四部门开展联合督导检查2次，驻市生态环境局纪检监察组、驻市执法局纪检监察组联合实地调研督导1次；邀请市挂钩联系委员代表参与调研督导1次，专项整治行动有力有效、氛围渐浓。