厦门：对重复3次以上的投诉件实施重点攻坚

优化典型引领机制 “后来者”有法可循

“部分工业企业产生废气，不可避免产生‘邻避效应’，市、区级生态部门高度重视，多措并举，采取一些综合性措施，取得较好的成效。”潘飞舟说。

除成立专班、领导包案外，厦门生态部门定期梳理工业废气扰民投诉件，对重复3次以上的投诉件实施重点攻坚，督促企业落实环保主体责任，跟踪污染设施整治提升，开展现场巡查和监测，确保企业环保设施正常运行、废气达标排放。

生态部门高度重视源头治理，邀请专家为企业针对性送技术，已累计引导99家企业开展治理设施升级改造。优化典型引领机制，针对VOC（挥发性气体）及轮胎废气治理经验，提炼出废气“双密闭双负压”“臭气治理7道工序”等经验，供同类企业观摩学习，治理提升。

“工业废气治理得宜，开放包容的态度很重要，我们联合相关企业举办环保公众开放日，邀请居民代表前往现场参观，以实际成效取得居民认可。”潘飞舟说。

数据

工业企业废气投诉量下降

近两年来，工业废气扰民投诉约占生态部门受理投诉的三分之一。厦门工业企业废气投诉量总体呈下降趋势。据统计，2023年全市从省12345平台和全国生态环境信访投诉举报管理平台（以下简称“双平台”）接收的工业企业废气投诉件2025件，同比下降48.47%。今年1-6月，全市双平台共接收工业企业废气投诉769件，同比下降2.90%，其中省12345平台接收投诉628件，同比下降2.03%；全国生态环境信访投诉举报管理平台接收投诉141件，同比下降6.62%。