湖里法院发布消费者权益保护典型案例

购买“国行”手机 收到却是“美版”

湖里法院发布消费者权益保护典型案例

厦门日报讯（记者 谭心怡 通讯员 湖法宣）购买“国行” 手机，收到的却是“美版”；一公司签好合同后竟将本该交付的产品偷梁换柱……近日，湖里法院发布两起保护消费者合法权益典型案例。

案例1

“国行”变“美版” 经营者被判退一赔三

王先生通过某闲置物品交易平台咨询一款标价6000元的某品牌国行手机，咨询后向林某微信转账5900元购买。在收手机后，王先生检查发现虽然和自己想购买的手机型号相同，但规格不同（美版单卡），生产日期等也与林某承诺的不同。林某辩称是发错了手机，但在王先生多次提出退货退款或者补差价换货时，林某均以各种理由推托，王先生遂提起诉讼，请求解除与林某之间的合同、退还手机款并要求林某赔偿三倍价款。

法院经审理认为，王先生请求解除与林某之间的合同、林某退还手机款，应予支持。林某作为经营者，明知向王先生交付的手机与双方合同约定的手机版本不同而交付，存在欺诈行为，因此，林某还应向王先生赔偿三倍价款。

法官提醒

在二手物品交易平台，部分经营者以交易闲置物品为名开展经营行为，在商品出现问题后又以自用闲置物品交易为由拒绝承担经营者责任。对此，如消费者能够举证证明卖方以盈利为目的、持续性销售商品，则卖方应承担经营者责任。

案例2

货不对板偷梁换柱 警惕不当履约

李先生向某环保科技公司购买“某品牌进口纯铜活水管路系统”，双方就此签订购销合同。然而，该公司向李先生交付安装的铜管品牌非合同约定品牌。此外，李先生提交的检测报告显示，该铜管流出的水质含铜量超标，对此，该公司未能提供有效证据，证明该情况并非他们的责任。李先生遂诉至法院要求该公司退还已付货款，并赔偿三倍金额。

法院经审理认定，该公司交付安装的铜管品牌非合同约定品牌，且案涉铜管金额约占合同总价的三分之一，已构成根本违约，李先生可以主张解除合同，该公司应将货款48万余元返还李先生，李先生也应配合该公司拆除并退还案涉管路系统。李先生主张该公司存在欺诈行为，但未能提供相应的证据予以证明，故其主张的三倍赔偿于法无据，法院不予支持。

法官提醒

消费者购买商品时应对品牌进行甄别，警惕不当履约商家，最大限度保护自身合法权益。