机票退改签新陷阱"搬出"正规公众号 有市民被骗一万八

厦门日报讯（记者 柯恺筠 通讯员 洪恒亮）春节假期返乡、出游的机票买了吗？小心“改签”电话主动找来。近日，记者从市打击治理电信网络新型违法犯罪中心了解到，近期不少市民接到“机票改签”诈骗电话，已有人因此受骗。

近日，沈女士订购机票后，接到自称是“航空公司客服”的来电。对方称她的航班因机械故障延误，由于她之前有购买保险，航空公司可以对其进行赔偿，如不办理就无法进行改签。

沈女士按对方要求提供了支付宝收款账户，对方以其“未开通企业支付不能收款”为由，让她用支付宝账户绑定一张银行卡，并向该银行卡转账激活账户。其间，对方以指导操作为由，让她下载了一个视频会议软件，开启屏幕共享。沈女士按照对方要求给自己银行卡进行转账操作，随后对方又以“此前操作违规要核查账户”为由，让她把所有名下银行卡内的资金转到一张银行卡内，并将这些资金转入其提供的指定账户（即他人账户），承诺核查无误就会原路返还。

同时，对方让沈女士关注“民航局政务服务”微信公众号，并将自己的申请事项、银行卡号等信息直接发送到该公众号。不一会，沈女士手机就收到了银行发来的短信验证码，紧接着又收到了银行扣款18000元的通知短信。直到这时，她才向航空公司进行核实，发现并无航班延误的情况，意识到被骗后赶紧拨打110报警。

目前，该案正在进一步侦办中。

厦门警方分析，与以往的“机票改签”骗局不同的是，此次沈女士被骗的过程中，骗子甚至要求受害者关注正规的公众号，并将个人重要信息发送至公众号的对话框。

民警解释说，这是为了增加诈骗的欺骗性，让她更加相信自己正在进行正规的航班改签申请，但其实所有信息，不管发到哪个正规平台，因与骗子“屏幕共享”，信息实时被骗子掌握，受害者进一步落入骗子设下的圈套中。

警方提醒：

广大市民群众接到电话或短信声称航班取消或变动，需要改签或者退票时，一定要通过航空公司客服电话、官方网站等多方渠道自行核实。切勿轻信自称是航空公司客服的电话、短信。若需要对机票进行变更或者退票，可直接联系原出票地或者航空公司办理。正规平台办理退票不需要在退费前支付其他费用，退款一般原路返还。

如遇要求下载视频会议软件，并进行屏幕共享的，一定要果断拒绝，不安装来源不明的应用软件。