11265人！厦门持证社工十年增长十倍

【成长】

工作收入提高考证也有补贴

社工有了更多获得感

社工日常工作繁重、收入偏低，本科生入行月工资不过三四千元。对于一直坚守的人，他们大多会说，是一份情怀支撑着前行。

夏欢2014年8月入行，如今已是督导，但此前，她一度很迷茫，“社工流动性较大，几乎每隔半年就要带一拨新人，从头再教一遍。单个项目期限一般是一年一签，人员变动使得服务的逐年深入变得被动，假如项目成效不及预期，挫败感就愈加强烈，觉得自己很难成长。”她说。

去年，夏欢承接了困境儿童帮扶项目——与孩子们的亲密接触后，尤其是孩子们变得开朗并和她说“谢谢”时，她觉得“一切都值得了”。

同样有过迷茫的冯珊萍，曾是世界500强企业人力资源总监，获得过厦门市劳模、厦门市优秀调解员等荣誉。2015年，她考取了社会工作师，并于2021年转型到社工岗位，她的很多朋友对此都表示不能理解。

“每每近距离与服务对象在一起，通过倾听、疏导、抽丝剥茧的沟通，他们紧锁的眉头展开，脸上绽放灿烂的笑容；当听到他们自信地说:‘耶，原来我也可以做到’；当听说他们也去主动帮助别人时……这就是社工的助人自助吧！这种爱的传递与反哺，让我看见了人间的温暖，也看到了我的价值。”冯珊萍说。（注:“助人自助”是社会工作的最基本原则，社会工作者期望通过其帮助，使服务对象增强其独立性，而非增强其依赖性。）

不过，也要面对关乎生计的薪资问题。在社工行业，一些机构将职级分为社工、资深社工、助理督导、督导、督导主任等，收入最高的督导或督导主任，年薪约为10万元，一年需要带四五个项目；每多一个项目，每个月还能再增加两三百元收入。很多拥有研究生学历的社工，入行拿三四千元月工资，即使最后成了机构副总干事或总干事，月收入也只达到八九千元。

全市高级社工只有6人，李春艳就是其中之一。拥有研究生学历的她，作为“厦门市专业社会工作领军人才”“厦门市非公企业和社会组织党建领军人才”“湖里区拔尖人才”。这两三年间，她每个月除了固定工资以外，还能额外领到4500元。

考证也有补贴，比如在厦门就业满5年且取得高级社会工作师证书的，可获得8万元的一次性补贴。

“这份职业在越来越被社会认可的同时，薪资也在不断增长。当然，前提是你个人要足够努力。”李春艳说，社工职业生涯中纵使遇到不少困难，但她从来没有想过退缩，希望把这份职业当成事业干一辈子。

【探索】

从工作实务到理论研究

让社工更好服务社会

一个“怕黑”的小男孩，要怎么引导他变得“阳光”？集美区读六年级的亮亮被家长责备时，会用力哭泣进而出现手抖、头晕等状况；时间久了，亮亮放学回家不敢上楼、睡觉要开灯、有时还会做噩梦，一定程度上影响他的正常学习和生活。

在充分了解这一家庭的困难情况后，集美区和欣社工服务中心的社工经常陪伴亮亮回家，和他一起在楼梯处感受黑暗，将他觉得像是“两个眼睛”的“恐怖”摄像头，慢慢变成上楼梯的“守护者”。之后，社工送给亮亮一本以“宇宙”为主题的记事本，让他带着记事本尝试独自上楼。在不断鼓励下，亮亮说，上楼这一过程似乎没有那么可怕了。

亮亮的转变，仅仅是“社工力量”的一个小小释放。李春艳说:“社会工作，具有很高的价值和意义。比如，社工将各种惠民政策精准落实到需要帮助的家庭，分担生活的逆境、建立互帮互助组织，实现‘助人自助’。”

通过总结提炼，李春艳撰写的论文《分离模式下社会工作介入社会救助实务研究》，荣获2019年民政部全国民政政策理论研究三等奖；她的《谁来拯救我的童年——受虐低保儿童的危机介入》，参评中国社会工作联合会组织的全国百优社会工作专业服务案例，让社区社会救助工作实务跃然纸上。

今年1月，“2022全国社会工作专业服务案例征集活动”入选名单正式发布，由同安区同心社会工作服务中心、湖里区霞辉老年社会服务中心、思明区手牵手社工服务中心、厦门弘爱医院报送的4个案例入选。

上述案例，注重社工实务，具有较强的参考价值。比如，《“慢病生活经验多”疾痛叙事视角下老年人自我健康管理小组》，关注老龄化社会中慢性病比例高、患病时间早、带病生存期长等问题，探讨社区照护体系建立、提升服务对象自己与其家庭的应对能力、促进互助组织健康管理能力等目标。

厦门“社工力量”还向外辐射:在此前的对口帮扶工作中，一系列好经验、好做法落地甘肃省临夏州，提升当地专业社会工作发展水平。

【相关】

出政策引英才

开发专业岗位

今年1月，厦门出台市级专业社会工作领军人才选拔新办法，明确每两年选拔10名领军人才，每人给予5万元一次性奖励。此前，在2017年，厦门就把专业社会工作领军人才选拔、奖励工作纳入市委、市政府“人才新政45条”。6年来，共有三批次、30名市级领军人才脱颖而出。

对入选全国社工领军人才给予10万元奖励，也是厦门首创。另外，对在厦就业满5年的高级社会工作师，给予8万元一次性奖励……

十年间发布53份引才育才政策、推广使用“厦门社工”专门徽章和宣传标识提升专业社会工作知晓度和凝聚力……社工人才强市建设仍在“进行时”:下一步，全市民政系统将重点推进专业社会工作在“五社联动”“一老一小”服务等领域发挥作用，力争到2025年，中级社会工作专业人才达到3500人，专职社会工作者数量超过2000人。

【记者手记】

用个性化服务

挖掘需求潜力

经过十余年的发展，厦门社会工作走到了一个新阶段，也遇到了发展瓶颈——近年来，厦门主要通过政府购买服务方式，支持民办社工机构开展服务，而事业单位社工专技岗位人员的作用发挥得还不够明显。

基层对政策的熟识度不高，服务关键领域突破难，也是现实问题。社工服务领域虽从民政逐步拓展到妇联、残联、团委、工会、司法、禁毒、信访等部门，但医院、学校等关键领域还未取得实质性突破；社工机构资金来源渠道单一且不稳定，造成生存困难。

此外，薪酬待遇低、职业晋升难、社会认同感低……种种原因叠加，导致社工人才队伍不够稳定，专职社工流动性较大。数据显示，厦门社工有1万多人，但高级社工师仅6人，差不多“万里挑一”。

如何破题？除了推出一揽子激励政策以外，有专家提出，要让全社会都认可社会工作的专业性，探索个人和家庭购买个性化社会工作服务机制，形成政府购买、社会捐赠、服务收费等多渠道筹措资金的格局，让社工更受人尊敬、更有获得感。