​集美区妇幼保健院：借力“托管”东风 群众更有“医”靠

医生为患者看诊的同时，进行医技交流传帮带。（东南网记者 李霖 摄）

优质资源下沉 服务能力升级

去年6月、12月，厦门市妇幼保健院先后选派两批专家进驻集美，开展常态化坐诊，让辖区居民在家门口就能得到三甲医院的妇幼保健医疗服务。通过托管机制，专家驻点“传帮带”，手把手教授技术要点，面对面分享诊疗经验，常态化开展业务学习，变被动“输血”为主动“造血”。

不仅如此，集美区妇幼保健院还选派业务骨干到市妇幼进修，“引进来”“走出去”相结合，使优质医疗资源不仅实现下沉，还成功“扩容”“再生”。

人才是“血肉”，平台是“骨架”。托管以来，双方根据集美区妇幼保健院自身情况，积极探索差异化、特色化发展的路子。妇女保健科开展月经病、更年期门诊、宫颈门诊、产后康复与盆底疾病门诊，儿童保健科开设儿童生长发育、儿童康复、儿童过敏等专科门诊，实现专病专治的治疗特色。

除了推进专科向纵深发展，该院还进一步拓展了诊疗项目、范围，新开诊骨龄检测、过敏原检测、口腔涂氟、骨密度检测等项目，扩大服务体量，满足群众多层次、多样化的健康需求。

此外，以“社区‘点单’医护‘上菜’”的方式，以市妇幼专家为主导的团队入社区开展了61场科普巡讲，真正将优质医疗服务送到群众“家门口”。

硬软件双提升 改善就医体验

去年12月，防疫政策优化调整，为满足患者就近就便就医需求，集美区妇幼保健院紧急增设儿科发热门诊。作为第二批专家之一的儿内科副主任医师郭文兴一到岗，就带头挑起重担，从完善制度、规范流程、硬件配套等多方面入手，确保发热门诊快速落地、高效运转。

实际上，此次迅速开设儿科发热门诊，也是集美区妇幼保健院自托管以来，硬件、软件“两手抓”，加强资源优化整合的一次成功实践。

“厦门市妇幼选派进驻人员不仅是医疗业务方面的专家，同时也有丰富的管理经验。”集美区妇幼保健院副院长郑冰说。小到楼层索引、导引标识，大到各诊室设置、布局，乃至医疗质量管理体系，在市妇幼的引领下，该院以创建二级甲等妇幼保健院为目标，找差距、补短板，对标对表、建立健全各项规章制度，规范医院管理工作，优化诊疗流程，提升服务品质。

据统计，半年多以来，集美区妇幼保健院门诊量持续增长，社会效益与经济效益实现双丰收。为进一步满足群众就医需求，该院将持续推动医疗设备升级，改善周边交通环境，加快推进信息化项目及新业务综合楼项目落地，“由内而外”提高服务质量，全方位提升群众就医体验。

东风好借力，正是扬帆时。集美区妇幼保健院党支部书记李忠才表示，接下来，将依托紧密型医联体建设，多措并举蝶变升级，切实提高医疗服务能力，努力打造群众满意、政府满意、职工满意的三赢局面。