厦门：4531件群众烦心事得到解决

群众出题 部门作答

4531件群众烦心事得到解决

厦门今年对群众身边腐败和不正之风突出问题开展“点题整治”，交出亮眼成绩单

推动危改安置房产权过户问题得到解决。图为黄女士拿到新的《不动产权证书》。(记者 薄洁 摄)

厦门日报讯（记者 薄洁）自闭症患儿的母亲在申请残疾儿童康复救助时发现，检查项目增加了，工作人员解释还不尽相同；老人为身患癫痫的老伴办理残疾人证，屡屡碰壁……这些一度让群众深感困扰和无助的问题，通过“点题整治”解决了。

根据省纪委监委的部署，今年，市纪委监委以促进职能部门转变作风为抓手，开展群众身边腐败和不正之风突出问题“点题整治”。整治内容涵盖了教育、医疗、食品药品安全等22个与民生息息相关、群众反映强烈的问题，自闭症患儿母亲、癫痫老人所遇到的问题就列入了“加强困难群体基本生活保障”整治内容。

时近年尾，专项整治实效如何？记者从市纪委监委获悉，截至目前，13个牵头部门已解决4531件涉及群众利益问题；市纪委监委发现民生领域问题线索49条，追责问责102人；24起典型案例通过本报“监督在线”进行报道，涉及专项报道28篇。《中国纪检监察报》、中央纪委国家监委网站相继报道了厦门的整治做法；“厦门党风政风监督台”在全国第三届党建创新成果展示交流活动中获得“十佳案例”铜奖。

群众点题

制定个性化整治清单

监督更加有的放矢

如何把“题”真正点到群众心坎上？专项整治伊始，市纪委监委通过“厦门党风政风监督台”、本报“监督在线”互动热线等渠道公开征集问题线索，走访各区和相关部门，收集群众诉求、听取意见建议，并对收集的问题“诊断把脉”，制定出符合厦门情况的个性化“点题整治”清单:在省纪委监委要求的“规定动作”外，还增加了整治中小学教师有偿补课违规兼职取酬、民办学校违规乱收费、殡葬领域损害群众利益、社会保险经办和社保基金安全监管等4个“自选动作”，最终选取22个重点行业、重点领域损害群众利益问题定向整治、靶向施策。

湖里区江头街道开展“小区管理乱象”整治，海沧区东孚街道开展“进一步推动完善村居政务公开”专项整治……各区纪委监委在同步推动区直各部门落实市级专项整治内容的同时，还将整治内容延伸到镇街一级，按照“一镇街一主题”，由各镇街从重点整治内容中选取，或者根据各自实际梳理确定一个主题开展重点整治。

为了让专项整治更加有的放矢，市纪委监委以“一月一主题”的方式，每月选取一类主题进行重点督查，实行“项目化推进、流程化运作、清单化管理”，动态掌握各单位开展工作情况，针对性地进行点评，确保专项整治平稳推进。

部门答题

部门积极“答卷”

整治成效逐步显现

面对群众的点题，部门积极“答卷”，在专项整治中取得的成效可圈可点。

在食品安全领域，市市场监督管理局对群众诟病的脏乱差店家入驻外卖平台问题开展整治，发现涉嫌违法违规经营行为310户次，立案查处17起，罚没金额1.6万元。从整治食品生产环节“两超一非”问题入手，该局已立案查处10起，处罚完成结案4起，罚没款金额共计31.1万余元。

在医疗卫生和社会保障领域，市卫健委牵头整治医疗机构不合理的重复检查、医务人员收受“红包”问题，医院实现医学检查结果互认等， 11家三级公立医院集体挂上“无红包医院”的牌子，退还及上缴红包702人次，涉及金额116.35万元；15家三级医院实现医学检查结果互认。

在建设住房和农村管理领域，市建设局、市人社局牵头整治在建工程项目拖欠工程款、农民工工资问题，开展“护薪”行动，共排查659个在建工程项目，为200名农民工追回劳动报酬214.9万元。市建设局重点针对物业服务企业未按照规定公示公共收益情况、未规范交存公共收益等问题进行集中整治，并将64家物业服务企业记入不良信用记录，通报曝光42家企业。由市水利局牵头负责的岛外25个山区行政村、143个自然村饮用水改造提升工程已全部完成。市资源规划局牢牢守住耕地红线,基本遏制了新增农村乱占耕地建房问题。在市农业农村局牵头整治下，全市排查发现农村集体“三资”管理方面问题共708宗，已整改651宗，整改率92%，正在整改问题57宗，其中9宗已进入司法诉讼程序。

市生态环境局开展“静夜守护”专项行动，重点整治夜间噪声扰民问题，对夜间生产噪声超标问题责令整改236家，行政处罚2家，督促268家企业开展噪声自行监测。行动期间，12345平台接到的生态环境领域噪声投诉同比下降14.1%。市公安局以整治查纠违法停车执法不规范问题为抓手，全市摸排查处违法停车监控设备总数1127个，增设停车泊位2597个，还推动解决裕发广场停车难问题……