厦门市湖里区总工会以党建带工建 推动构建和谐劳动关系

湖里区职工积极参加工会提供的免费瑜伽课。（湖里区总工会供图）

翔鹭社区工会爱心驿站为快递员“送清凉”。（湖里区总工会供图）

工会普法课堂深受职工喜爱。（湖里区总工会供图）

树立典型:共享职工之家

在湖里创新园，阳光和煦的午后，走进宽敞明亮的大厅，享受咖啡和甜点，翻看书架上的推荐好书；有时这里还放映一场电影，让心灵得到放松，让头脑得到“充电”。这里不是咖啡厅，而是湖里区总工会创新建设的全省首家共享职工之家。

据悉，湖里创新园有五千多家企业，四万多名职工。湖里区总工会以省总工会“125”工作机制为主旨，创新开创“1365”工作模式，开展常规、维权、精准、培训、文体、健康“六大”服务，让广大职工一出企业的门，就可享受到“娘家人”零距离服务。

走进湖里区禾山街道钟岭路88号的创享天地运动馆，篮球场、羽毛球场、乒乓球场、舞蹈室等体育设施应有尽有。每周一下午5点至晚上10点，职工凭工会会员卡就可以进场免费使用；此外，还有瑜伽课、健身操等免费课程可报名预约。

在湖里创新园上班的黄先生告诉记者，羽毛球场很受大家欢迎。他在这里不仅锻炼了身体，还结交了不少朋友，打完球后常常组织聚餐，既增进了友谊，对园区也更有感情了。“我感受到了成为一名工会会员实实在在的福利！”黄先生说。

除了日常服务和工会福利以外，园区共享职工之家针对职工需求，还定期开展技能培训，包括手机摄影、烘焙、电商、法律知识、面谈沟通技巧、自媒体运营、服务礼仪、化妆教学、公文写作等。职工可以通过湖里区总工会微信公众号直接报名参加。

探索经验:“园区枫桥经验”

园区共享职工之家还诞生了构建和谐劳动关系的法律服务经验——“园区枫桥经验”。

园区共享职工之家以购买服务的形式，聘请律师团队，建立起了劳动法律服务站，为职工开展维权服务；同时，联合湖里区人社局、湖里法院等，建立“工会+人社”“工会+法院”维权机制。

小事不出厂，大事不出园区。针对劳资矛盾纠纷新情况、新问题，湖里区总工会从普法宣传、受理援助、监测预警、联动维权等环节入手，实行“事前、事中、事后”闭环管理。

把时针拨回两年前——2019年，外来务工人员陈伟（化名）入职湖里创新园的一家物业公司。在巡逻过程中，他不慎摔倒导致腰椎受伤，但因未与公司签订劳动合同，公司拒绝赔偿。

湖里区总工会了解情况后，第一时间来到陈伟住处慰问，随后又来到物业公司调查陈伟受伤经过。在与该公司就陈伟工伤待遇赔偿沟通无果后，工会专干帮助陈伟收集、整理相关证据材料，还指导他走完工伤认定、行政诉讼、市级劳动能力鉴定、省级劳动能力鉴定、劳动仲裁、一审、二审。法律文书生效后，工会专干又启动“工会+法院”快速执行机制，面对面指导他办理手续。

在工会的不懈努力下，经过多轮沟通、诉讼和仲裁，横跨三个年度的官司，终于在今年尘埃落定，陈伟全额拿到了15万余元的工伤赔偿金。

“工会真是农民工信得过、离不开的‘娘家人’！”说这话的时候，陈伟的眼眶有点泛红。他主动带着一面锦旗，来到湖里区总工会表达谢意。

在湖里区，陈伟这样的案例只是一个缩影——依靠群众，发动群众，全方位维护职工合法权益，区总工会已形成以“望闻问切”工作法为代表的“园区枫桥经验”。

“望”，守望尊法——以开展普法宣传为抓手，区总工会独立或与相关部门联合，广泛开展公益法律宣传讲座，引导广大职工学法、知法、懂法、守法。三年来，共举办线上线下普法宣传46场，发放普法宣传材料7万份，受益职工7万多人。

“闻”，倾听诉求——在园区，每月第一个星期一是工会主席接待日，主席与来访职工面对面交流，倾听心声和诉求；每周一、周三上午，专业律师团队为职工提供线上或线下法律咨询。三年来，已为职工提供咨询987人次。

“问”，纠错问效——园区内，许多中小微企业没有专业法务团队，普遍缺乏劳动法律知识。工会介入后，审核并规范企业用工制度，提醒督促企业纠错纠偏，从源头上维护职工合法权益。近三年来，已服务审查超过50家企业。

“切”，联动维权——园区职工遇到维权问题，找工会专干和律师团队。他们全程介入、指导、陪同、协调，做职工贴心的“娘家人”。三年来，共联合解决各类劳动纠纷案件96件，为职工挽回经济损失1118.4万元。