厦门湖里政法队伍筑牢忠诚警魂 打造政法铁军

注重成果转化 提升为民服务水平

深入开展“我为群众办实事”活动，湖里区编发《我为群众办实事倡议书》，激发政法队伍干事创业、履职担当，着力解决群众急难愁盼的问题。

从最具体的工作抓起，湖里区深入了解民声民意、细化落实服务项目，马上办、立即改。全区政法各单位共梳理“养犬及开办旅馆‘一件事’套餐服务”“困难精患专项服务”等为民办实事项目清单71个，全部细化责任到岗到人。

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从最迫切的需求入手 为民办实事

新冠肺炎疫情期间，湖里法院利用“全在线”诉讼平台在线开庭。（湖里区委政法委供图）

湖里区检察院对辖区内古树名木的保护情形开展生态公益诉讼工作。（湖里区委政法委供图）

“多亏了你们推出的便捷平台，让我不用一趟一趟跑，疫情期间真是省了不少麻烦！”市民刘先生所说的“便捷平台”，指的是湖里法院联合辖区科技企业研发推出的“全在线”诉讼平台，2020年被最高人民法院列为司法改革指导性案例，获评全国“微法院”卓越奖。今年，湖里法院全面升级“全在线”诉讼平台，大力推进在线办案，提供“不出门、不用跑、可跨区”的“指尖”诉讼服务、“号码微送达+诉前终结”机制、开辟政务邮箱短信推送等便捷电子送达方式、便携式全在线庭审设备等服务。

古树名木是历史的缩影，重视古树名木保护对生态环境、景观和人文历史都有极高的价值。聚焦文化保护，今年，湖里区检察院对辖区内古树名木的保护情形开展生态公益诉讼工作，针对辖区内古树名木的养护情况开展调查核实，立案有关行政机关对古树名木保护不到位的公益诉讼案件，向相关部门制发检察建议督促履职，积极跟踪整改情况，督促有关行政机关及时回复，并对检察建议的整改落实情况开展“回头看”。承载着记忆的古树名木得到了保护，许多附近的居民都为区检察院点赞。

从最迫切的需求入手，湖里区共收集救助线索44条，为13名当事人发放救助金56.66万元；开展走访活动2861家次，进行业务指导1807家次，帮助解决问题715个；优化16项窗口服务，湖里公安分局窗口服务群众现场评价满意率在教育整顿活动开展以来达到100%。