厦门湖里：外增颜值内炼气质 文明之花尽情绽放

民生先行

聚焦小区破解“家门口难题”

他们是小区里的“管家”，他们熟悉小区环境的一草一木，他们努力为小区业主的生活增光添彩——他们，来自湖里区的物业服务企业，为居民服务到家。去年，湖里区把加强物业企业管理作为小区文明创建的重要突破口，组织5个专项工作小组会同街道、社区一起对辖区内348个物业服务小区文明创建工作进行拉网式、全覆盖检查。检查人员围绕物业企业项目从业人员服务态度、文明公益宣传、小区环境卫生、消防安全、与街道、社区配合度等情况进行现场督查，并将3家企业列入向社会公布的警示名单。

小区与百姓生活息息相关，是基层治理的最小细胞、最重要环节。将物业管理与文明创建相结合，正是湖里区在建立文明创建长效机制的基础上，创新社会治理、强化小区文明创建的重要举措。全面启动小区治理以来，湖里区坚持以人民对美好生活的向往为工作追求目标，积极探索党建引领小区治理工作模式，激活小区治理全细胞，为坚持和完善共建共治共享的基层治理制度探索“湖里模式”。近年来，湖里区创新推行“党支部建在小区上”举措，大力推进小区党支部与业委会深度融合、全面推行“小区+”精细服务，并以问题导向坚持补短板、治乱象，将一个又一个投诉不断的麻烦小区变为和美幸福的温馨家园。

针对社区、小区文明创建重难点工作，湖里区建设一些样板、完善一批点位、推广一套经验，将文明创建难点转化为日常创建工作，动员全区上下为打造共建共治共享的小区治理新格局，让百姓生活更加美好而接续奋斗。去年4月起，湖里区在金山街道金安社区等处，打造社区小区、公园广场、商业大街等13类39个实地考察点标杆，向同类型点位推广示范点建设标准，并以此为契机在老旧小区公共区域统一建设晾晒区、设置晾晒标识，投入使用102个小区晾衣区，推动解决群众关心的生活问题。针对小区红线内小区门口外公共区域管养等难点问题，由城建集团向物业公司承包区域管养；针对社区小区内机动车乱停乱放问题，开展“打通生命通道”专项行动，小区内乱占道停车现象得到较大改善。殿前街道则依托新时代文明实践站打造居民参加社区、小区事务的协商议事平台，创新推动小区治理工作。

破解小区“家门口难题”，不仅让居民的生活环境更加宜居，也让文明创建工作的支持度节节攀升。在真正为民办实事的基础上，湖里区依托小区党支部全覆盖制度优势开展文明创建进家入户宣传，印发文明创建宣传海报、市民文明公约宣传册、文明创建基本知识宣传品等各类宣传材料26万余份，调动起全民知晓、全民参与文明创建的积极性，为优异成绩的取得创造条件。　

爱心满溢

志愿风尚引领全民参与热情

道路两旁绿树成荫、鲜花点缀其间；画上爱心油画的配电箱、土砖墙成了街道一景；天气炎热，就在街边的“爱心座椅”上歇歇脚，或是到“爱心驿站”享受休闲时光——这里是位于祥店中路的“祥店爱心诚信文明示范街”。去年，祥店路进行全方位提升，让这条路成为“爱心厦门、爱在湖里”的新景观，更成为助力湖里区文明创建工作的“典范之路”。

做好文明创建工作非“表面功夫”，而在于修炼城区的“内在气质”，真正提升群众的幸福感、获得感。因此，湖里区把“爱心厦门”建设要求与文明创建测评内容有机融合，建设“爱心屋”8个、“爱心文明一条街”2条，推进辖区9家大型商业中心建设“爱心妈妈小屋”，用文明提升爱心境界、用爱心丰富文明内涵。湖里街道以此为契机，推动436路社区公交开通，实现附近居民“家门口乘车”的愿望。

面向重点群体，湖里区还率先全市在全区中小学校全面开展以“爱心先锋”“家校共建”“助学关爱”“心理援助”四大行动为主的“爱心校园”建设，校园周边占道经营、违章停车、销售“三无产品”等不文明行为减少75%以上，为文明创建营造了绿色清新的校园周边环境。建设71座各类“爱心驿站”、为一线环卫工人发放免费早餐4万余份、发放防暑降温慰问品1104份……种种做法解决了环卫工人、路巡员等特殊岗位人员饮水、就餐、如厕和休息等实际问题，获得户外工作者的广泛好评。

以“爱心厦门”、文明实践中心为抓手，湖里区不断挖掘志愿力量、引领志愿风尚、强化志愿担当，在文明创建中点亮“志愿红”。去年，湖里区发起“爱心厦门 防控疫情”为主题的疫情防控阻击战，发动各级文明单位志愿者13000余名，组建成立358支小区疫情防控志愿服务队，动员65支巾帼志愿服务队、2500多名巾帼志愿者下沉全区876个疫控点，全区志愿者累计贡献服务时长超过320万小时。在常态化开展的“洁净家园”行动中，各类志愿者累计超过16万余人次参加，清理各类垃圾1400余车，推动湖里城区面貌显著改善。这期间，禾山街道坂尚社区居民张雪花，荣登“福建好人榜”2020年8月“孝老爱亲”榜。

值得一提的是，湖里区注重把未成年人作为育新人的重点，坚持立德树人、以文化人，持续深化主题教育实践活动，坚持用身边榜样激励引导未成年人崇德向善、健康成长。阵地建设上，湖里区加强未成年人心理健康辅导站师资配置、课程配置、场地设置，引导未成年人心理健康站发挥更大作用；活动组织上，积极开展“童心向党”“清明祭英烈”“童谣传唱爱心，文明你我同行”等主题实践活动，引导未成年人逐步树立正确的人生观、价值观，争当时代新人。