厦门湖里：外增颜值内炼气质 文明之花尽情绽放

外增颜值内炼气质 文明之花尽情绽放

湖里区荣膺首批“省级文明示范城区”称号，切实提升广大群众幸福感、获得感

湖里区以精细化创建推动城区环境提档升级，努力答好文明创建的民生考卷，推动群众获得感幸福感持续增强。图为五缘湾。（记者 黄  嵘 摄）

湖里区致力于为群众创造宜居宜业的生活环境。 （图/记者 林铭鸿 摄）

厦门日报讯（记者 叶舒扬）以文明新风尚引领城区建设，为特区发祥地“二次创业”注入精气神——日前，省委文明办发布《福建省2018-2020年度省级文明城市、文明村镇、文明单位、文明校园、文明家庭名单》，湖里区等被授予首批“省级文明示范城区”，全省仅3个城区获此荣誉。

亮彩荣誉，见证拼搏时刻。作为全市当之无愧的文明创建工作“主战场”，湖里区以全胜战绩圆满完成全国文明城市总评测评各项任务，为去年我市夺得全国文明城市“六连冠”奠定了坚实基础。建立完善“大文明+大城管”体系、聚焦小区治理着眼民生、弘扬爱心奏响文明“合唱”，三年以来，湖里区坚持目标和结果导向，把文明创建作为一项全民工程抓紧抓实抓好，以精细化创建推动城区环境提档升级，努力答好文明创建的民生考卷，推动群众获得感幸福感持续增强。

站高望远，前行久久为功。认真学习贯彻习近平总书记在福建考察时的重要讲话精神，湖里全区精神文明战线结合党史学习教育和“再学习、再调研、再落实”活动，认真谋划好“十四五”精神文明创建工作，营造庆祝建党百年浓厚氛围，常态长效深化群众性精神文明创建活动，凝聚重点领域治理合力。精神文明建设的丰硕成果，将为特区发祥地加快推进“两高两化”中心城区建设、为全市争创全国文明典范城市作出新的更大贡献。

机制创新

升级完善综合管理新体系

“打造群众满意的生活环境，越是细微之处越要‘较真’。”去年8月，有群众反映湖里某地存在公共场所垃圾堆放等不文明现象。问题不过夜、监管不松懈，湖里区委文明办第一时间联合区商务局、区市政园林局、区城管局、湖里建发城建等部门和业主单位的负责人到现场指导整改，并对长效化监管作出部署。及时清运垃圾、加强巡逻执法，一系列举措下，群众关心的问题很快得到解决。

能够迅速、高效回应群众关心的问题，得益于建立长效机制的决心和行动。湖里区成立区创建文明城市（区）工作指挥部，指挥部下设专项整治协调组等7个组，专项整治协调组又下设市容市貌专项整治组等10个专项整治工作组，各组均由区分管领导任组长、牵头部门主官任副组长。紧盯各项工作，湖里区还成立了督导组，对专项整治组履职情况和各街道、各部门创建工作落实情况进行督导。

制度和机制建设不是临阵磨枪，而是坚持贯彻以人民为中心的发展思想，把常态长效作为文明城市创建的内在要求。去年，湖里区着力升级完善磨合多年的城市管理“大城管”机制，逐步构建起“大指挥、大统筹、大协调”等工作机制，探索出一条“大文明+大城管”高度融合的新路子，城市管理水平持续提升；去年7月以来，湖里区更是积极推动构建“六位一体”的“大城管”体系的创新思路举措，即一个指挥体系、一个智慧平台、一个处置机制、一个组织架构、一个市场体系、一个监督评价体系，形成职责清晰、配套完善、规范高效的城市综合管理体系。

数字化，是湖里完善“大文明+大城管”体系的方向，是湖里区做好文明创建的技术支撑，更是提升城市智能化决策支持和应急指挥能力的未来。构建湖里区“城市大脑”、不断强化信息资源整合，湖里区成立“数字湖里事务中心”，负责公共管理集成平台的日常管理、维护、运行与功能完善、系统对接等工作，接入26个市直相关管理部门、31家联动单位。

在数字化基础上，大量文明城区创建的改进线索都来自广大群众——依托“湖里城管随手拍”App，居民参与文明创建和城区综合管理工作实现“零门槛”；以此为基础打造的文明创建和城区建设管理可视化信息系统，则让城市管理事件的数量、来源、高发类别、高发区域、高发时段等信息一目了然，“大脑”与“天眼”联动，从根本上改变职能部门关起门来搞创建的“体内循环”，为优秀成绩的取得打下基础。