​厦门市12名医院护工不服从管理被清退

12名医院护工不服从管理 清退

市卫健委“行业清源”行动规范服务秩序，护工救护车统一调配管理

厦门晚报讯（记者 匡惟 通讯员 余和友）误导消费、强制消费、术中加价、欺诈医疗、过度诊疗等卫生健康行业乱象，影响正常就医秩序。厦门市进行全面排查、开展“行业清源”行动，严惩违法违规民营医疗机构和医务人员，深挖背后“保护伞”。记者从市卫健委了解到，为营造健康有序的就医环境，厦门市在卫生领域积极开展扫黑除恶之专项行动，有效规范厦门市医疗服务市场秩序。

规范管理

在排查中发现确实有未纳入监管的护工

针对“医扰”“医闹”，市卫健委组织发动、深入摸排、定期梳理，指导各医院与辖区派出所建立联动机制；对于“医诈”“美容贷”等问题，与多部门组成联合摸排组，协助市公安局进行排查，及时落实整改措施，完善监督制度。

护工没有管理好，就可能出现乱收费、拉帮结派等行为，易发生滋事闹事、医患纠纷。“我们在排查中发现，市属市管医疗机构确实有未纳管护工。”市卫健委医政医管处处长陈洪涛说，部分护工与雇主已建立较长时间的服务关系，病人及家属认可他们自称为保姆的说法，这成为管理的一个难点。

市卫健委指导市属市管公立医院成立护工管理小组，要求第三方公司对纳管的625名护工统一建立花名册，实行持证上岗。51名未纳管的护工由第三方服务公司管理，进行专业培训后持证上岗，统一调配、统一着装、统一收费，并清退了不服从纳管的12名护工。

厦门大学附属心血管病医院试点开展的“无陪护制度”，得到患者认可。去年全市医院满意度调查，厦大附属心血管病医院综合满意度排名第一。

清除黑车

切断联系网制止黑救护车小卡片入院

救护车在紧急救治病人时起着重要作用，但在个别医院发现有不明救护车的名片，大多挂的是河南、江西等外地牌照。“有些黑救护车，会以低价诱骗患者及家属上车，途中以各种理由加价，而且黑救护车存在医疗设备不足等问题，很可能对需要急救的病人产生致命的伤害。”陈洪涛说。

为规范和加强院前急救及院际转诊管理，市卫健委指导各医院加强安全保卫，发动医务人员制止不明身份人员入院发放小卡片，加强医院内部管理，切断医院内部护工等人员与外地救护车人员的联系网。

据介绍，厦门市医疗急救中心现有医疗救护车87辆，均有统一喷涂，统一标识“120”及“厦门急救”，由厦门市医疗急救中心统一管理和调度。厦门市各医院有自行采购或接受捐赠的救护车十余辆，标识为各医院名称，用于院际转运、会诊、采购血、活动保障等。特殊情况下，市卫健委可紧急调用市医疗急救中心车辆。