集美侨英街道推动治理领域从“小治安”向“大平安”转变

“公证+”进社区 将调解室搬到群众身边

在派出所设置“公证+”调解环节，就像在矛盾纠纷前立起一道防火墙。侨英街道不仅将“公证+”引进派出所，还让“公证+”调解直接进社区，并在辖区矛盾易发区建立流动调解点，努力将社区“微治理”从“最后一公里”再向前推进到“最后一米”。

在社区综治中心，侨英派出所“公证+”警调流动调解点直接入驻叶厝社区。“每周一、三、五上午，我们的调解员都会在这里坐班。”鹭江公证处驻侨英派出所的驻点负责人刘佳霖告诉记者，流动调解点还采取预约模式，只要群众有需要，直接在网上“下单”，调解员就会下社区或上门提供调解服务。

刘佳霖讲起近期一起上门调解、送和谐进社区的经典案例。去年11月初，一名男子因个人极端行为被派出所行政拘留。经了解，该男子数年前在菜市场施工时从高处摔落，导致残疾。他多次找雇主及施工方，可赔偿金一直未能谈拢。“如果这个矛盾不解决，很可能会‘民转刑’，引发大问题。”刘佳霖说，侨英派出所民警先将该男子和包工头分别叫到“公证+”联调室，“背对背”调解，最终包工头同意补偿男子10万元，双方当场签下调解协议——这场整整积压了五年的矛盾纠纷最终有了一个圆满结局。

不仅要将“公证+”搬进社区，侨英街道还设置了两个流动调解点——驻玉晶光电企业流动调解点、驻诚毅职业技术学校流动调解点。“企业、高校都是矛盾高发区，我们形成公证调解、警企联调、警校联调等多元矛盾调解机制，不断提高问题化解的时效性和满意率，切实维护群众的合理诉求。”刘佳霖拿出一份最新数据，目前，“公证+”模式已调解矛盾纠纷93起，成功率100%。

【亮点】

反诈宣教体验馆 派出所里的“防骗大本营”

民警开展反诈骗宣传，吸引群众参与。

VR互动体验

让你身临其境体验受骗过程

在侨英街道，反诈骗已经融入居民日常生活的各个角落。

在社区综治中心，随处可见反诈骗宣传海报；居民办理居住证，也要扫二维码答题、来一场“反诈骗头脑风暴”；调解员上门调解，也会带着防骗知识上门；辖区工厂门口，民警还在工人下班时摆起反诈骗宣传“地摊”……

在侨英派出所，还有一个厉害的反诈宣教体验馆，带居民看清骗子的套路。

走进反诈宣教体验馆，3D虚拟警花就开始带你踏上防骗之路。一旁的数据播报墙上，滚动播放着近期高发骗术警情数、财损数。“张女士刚生完宝宝，考虑到老公比较辛苦，所以想自己赚一些钱补贴家用。”在体验区，戴上VR眼镜，记者“走”进一间卧室。“现在你就是张女士了，接下来，你会体验到张女士的被骗遭遇。”侨英派出所警务队队长林志兴在一旁解释。

果然，手中的手机响起，一条短信发了过来——“一单5元提成，点击下方链接，价格75元拍下。”原来是兼职刷信誉诈骗，不到三分钟，记者就通过身临其境的体验，完整经历了张女士的被骗过程，也将兼职刷信誉骗子的套路看得明明白白。

“我们将所有高发骗术都做成了VR互动体验，让体验者身临其境体验受骗过程，用亲身经历提升自我防骗意识。”林志兴说，为进一步提高防骗宣传的直观性和新颖性，提升群众“心防”能力，侨英派出所坚持科技引导、创新手段，打造出厦门首个反诈骗体验馆。

参观的受宣者

成为防骗宣传者

“我们希望通过‘学、识、行、享’的方式，充分调动大家的参与热情，使群众在互动体验过程中学习防骗知识，获得防骗感悟，提升防骗意识。”林志兴告诉记者，企业管理层、房东二房东、网格员等参观的受宣者，都变成了防骗的宣传者，辐射人数达5万余人。

寓教于景、寓教于行、寓教于乐、寓教于心的直观新颖的宣传模式带来看得见的效果——自体验馆投入使用以来，共接待参观宣教者4000余人次，去年，侨英派出所辖区诈骗警情同比下降13.56%。