厦门思明：发挥人民调解作用 有效化解社会矛盾纠纷

主动作为 定分止争促进和谐稳定

一手抓疫情防控，一手抓复工复产。

思明区司法局主动作为，创新工作模式，设立双联络员，通过视频会议、微信、QQ群、手机强化对基层调解工作的指导与信息反馈；成立疫情防控期间矛盾纠纷调解专班，强化部门协作配合，加强与公安、劳动、卫生、建设等有关部门协调配合，建立多部门协作、运转高效的工作机制，推动群体性矛盾纠纷的快速化解。

此外，思明区司法局还加强对疫情相关矛盾纠纷的研判，针对复工复产后劳资纠纷、房屋租赁纠纷、合同纠纷等热点问题集中开展排查，及时掌握辖区矛盾纠纷隐患，并要求基层司法所、调解组织随时关注，后备登场。组织调解员依法、妥善、及时处理涉及劳动关系、工资支付、补贴补助、工伤认定等引发的纠纷以及企业经营涉及的合同纠纷、侵权纠纷、物业纠纷、融资借贷纠纷，防止矛盾纠纷交织叠加、激化升级。

【案例】

租金纠纷

及时赶到现场化解矛盾

2月20日上午7点半，中华司法所接到电话，辖区内某商业街一店面的房东、原租户、现租户因店面使用问题发生纠纷，10多人聚集在店门口，争吵激烈。中华司法所所长杜蕾立即带领调解员赶到现场，要求三方当事人各自选出代表进行调解，避免聚集。原来，房东和原租户因店面租金的支付问题未达成一致，导致原租户到现场阻挠现租户施工。经调解，原租户承担阻挠施工造成的损失，另一方面协调房东在租金方面对原租户作出减免，让现租户顺利将装修材料搬入店内，纠纷得到化解。

3月6日，江某与林某因疫情防控期间减免租金问题产生纠纷，承租方林某要求房东江某免其家庭旅馆2个月的租金，江某不同意，鼓浪屿司法所2次组织调解，多次电话沟通，双方达成协议。