厦门筼筜街道：企业有呼我们必应 全员化身服务专员

创新形式

为企业量身定制服务包

大年初四，筼筜街道辖内企业——厦门元初食品股份有限公司在全市的84家门店全部恢复正常经营，企业销售迎来“开门红”。

“当时能正常经营的食品企业较少，我们做了万全的准备来迎接市民的大量采购需求，销售额比春节前还高。”元初食品相关负责人史女士说，除了要稳住供应链环节，食品销售门店的防疫压力也很大，无论是室内外消杀、食品安全、人员安置还是员工防护都需要大量资源。就在商店红火经营的同时，口罩储备很快告急，“街道第一时间帮我们与区商务局对接，保证了我们的口罩需求。”

不仅如此，在筼筜街道的牵线搭桥下，在此期间，元初食品旗下的桂林鲜米粉、贺豪汤等取消堂食的餐饮品牌也暂时将重心转向第二市场，向辖内有用餐需求的企业供应外卖餐食，“有一些不明白的政策，在街道的群里都能马上问到。”

打赢复工复产攻坚战，时间不等人，为了提高对企服务效率，筼筜街道为企业量身定制服务方式。根据不同企业的不同要求，街道一方面通过打电话、发微信、线上小程序等“不见面”方式宣传并解读政策，同时搜集企业需求信息；一方面登门拜访，通过面对面、点对点的方式与企业负责人交流，能解决的问题当场解决，一时解决不了的问题尽快想办法解决。

企业想到的，我们先替你想；企业没想到的，我们替你想——在走访元初、七匹狼、九牧等辖内重点企业时，考虑到大型企业面临的问题较为复杂，筼筜街道还专门联系一位律师共同前往，就企业因受疫情影响而遇到的劳资关系、订单延迟等问题进行法律层面的专业解答，并接受企业就中央、省、市、区的各类政策进行提问，为企业尽早恢复常态化经营指路。

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