厦门：揭秘春运期间相关岗位上鲜为人知的故事

客运站客运员

交通安全“守关人” 变身春运多面手

在检票口，洪甄妮（右一）正引导乘客有序乘车。（记者 黄琬钧 摄）

“安溪，乘客请往左边走。”微微躬身、面带“露出六颗牙齿”的温暖笑容，春运首日上午10点，在枋湖长途客运站检票口，车站综合组职工洪甄妮与同事们正在引导乘客有序乘车。从事客运站工作已有19年的洪甄妮，是春运工作的多面手，验证处、安检处、验票处、乘车口……一旦某个岗位需要人手，她都能立即顶上，成为交通安全的“守关人”之一。

春运首日，枋湖长途客运站迎来了客运小高峰，旅客们的大小需求更多了，洪甄妮也更忙了:协助旅客购买车票，查验车票信息，帮找不着方向的旅客带路，主动上前搀扶年老体弱、行动不便的旅客，协助带小孩的妈妈提携行李，协助寻找旅客遗失的物品，等等。

从上午6点半开始，连续站立近6个小时，水都顾不上喝，洪甄妮只说，“不辛苦，是本分。”整个春运期间，她和车站工作人员都要坚守在自己的岗位上。“到春运高峰期，一线工作人员原则上停止工休，后勤管理人员也会到一线支援。”厦门特运集团车站管理有限公司办公室主任辛淑茹说。

“让旅客开开心心出门，平平安安回家，就是我最大的心愿。”洪甄妮笑着说，侧身而站，无数旅客与她擦肩而过，“等我圆满完成工作，就能安心回家过年啦！”