厦门：“云”看病，就这么简单

看病不用跑多趟

走进厦大附属第一医院门诊，一楼大堂就设有互联网医院展示厅，厅内的桌面上放着各个科室医生的名片。名片还附上医生的二维码，患者只需用手机扫一扫，就可进入互联网医院平台，和对应的医生连接沟通。

陈琼华介绍，如今，她已习惯在初诊后，将互联网医院的名片留给一些患者，推荐他们利用网络平台复诊。该互联网医院工作人员陈玉秀介绍，病人也可通过该互联网医院的官方微信公众号点击“网络门诊”，根据提示操作在线问诊。

“互联网医院主要针对常见病、慢性病复诊患者，初诊患者、病情尚未明确或是病情出现变化的患者需到院就诊。”许中介绍，除方便患者复诊，平台创新的一点还在于，医院整合线上线下优势资源，通过互联网医院平台，在国内互联网医院中率先实现医技检查线上预约。

“特别是需要做多项检查的患者，以往他们在门诊就诊后，要一一去预约检查，因为各科室预约量不一样，很可能要跑多趟。”许中说，现在医生在线上开出检查单后，患者可直接在网上预约检查时间，届时凭着线上开单凭证和就诊卡到医院直接做检查，平台甚至可以帮助患者尽量将检查安排在同一天，让他们真正少跑腿、少麻烦。这真正方便了患者，去年还获评全国改善医疗服务擂台赛十佳案例。

平台还为孕妇提供远程胎心监护服务。针对孕晚期的孕妇需定期到医院进行胎心监护，但孕妇行动较为不便的问题，平台向孕妇出租远程胎心监护仪。孕妇可在家进行胎心监测，仪器与互联网医院应用程序连接，数据自动传输到互联网医院，如果孕妇对监护数据有疑问，还可在线咨询值班医生。

接下来，患者在线上看病还将更便利——以往患者需在网上问诊结束后24小时内到药店照方取药，本月起，医院将联合药店提供药品配送服务。

据悉，截至11月，厦门大学附属第一医院互联网医院已开放微信公众号、应用端两大服务入口，注册用户43.7万名，医师月均活跃度86.3%，累计服务患者40万余人次，单日最高订单超1200单，日均订单约800单，综合好评率97.3%。

“虽然对比部分大城市的互联网医院，我们的服务量还有不小差距，但平台问诊量正在不断提升，我们希望今后还能不断扩大互联网医院平台的服务范围。”许中表示。

呼吁纳入医保支付

不同于一些由企业主导的线上医院平台，在卫健委指导下建设的互联网医院已具有系统的管理运营和监管。

“对依托于各大实体医院建设的互联网医院平台，都有独立的专门的监管平台。我们医院内部也通过从前期建设规划开始，就加强监管保障。”许中说，该院互联网医院平台上的医生全来自医院目前的执业医师，且医生在线上的诊断服务无论是视频通话还是信息往来，全实现网上留痕。此外，为患者开药也通过医院后台流程，做到单单可追溯、可监管。

为保障网上就医的安全性，开具的药品有一定的限制，麻醉药等药品不在互联网医院开药的范围内。

在互联网+医疗的大背景下，今后如何推动互联网医院进一步发展，许中坦言，希望互联网诊疗医保支付政策能尽早落地实施，让老百姓享受线上就医便捷的同时，也感到真正的实惠。

其实，目前，大多数互联网医院还不支持医保在线支付，互联网诊疗闭环无法真正形成。“现在，在我们医院的互联网医院平台上，市民在线挂号每次需自掏15元，如果今后互联网医院的诊察费、药费也能真正使用医保支付，就更能鼓励老百姓享受网上就医的方便，促进互联网医院扩大服务范围、进一步发展。”许中认为，此外，还应适当向线下诊察费标准看齐，推动医生更积极地利用闲暇时间在线上多多开展服务。