女子收到陌生人骚扰信息真是来自外卖骑手？警方已介入调查

他是谁？

陌生人微信昵称头像均和之前骑手相同，女子怀疑是同一人

怎么办？

警方已介入调查；美团称该骑手并非自己的员工，正与用户协商

陌生人通过言语骚扰罗女士，甚至通过QQ账号弹出好友申请消息，发送骚扰信息。（手机截图）

厦门日报讯（记者 薛尧 见习记者 张玉榕）异地男友在美团平台下单爱心外卖，女友好意添加外卖骑手微信方便配送，不想却遭到一个和外卖骑手微信昵称与头像完全一致的陌生人骚扰。近日，市民罗女士向本报热线反映这一糟心事。

【起因】

为了方便配送添加骑手微信

“当时骑手给我打电话，说外卖的定位不准确，找不到具体地址，我就建议添加微信进行位置共享。”11月7日，记者联系上罗女士，她告诉记者，9月22日晚10时许，男朋友在美团平台为自己下单了一份水果外卖，然而当晚11时左右，骑手来电称找不到罗女士家，并告知自己送的这单外卖马上就要超时了。

“考虑到希望外卖骑手尽快送达，我就建议添加微信进行位置共享。”罗女士称，添加骑手微信并发送具体定位后，直至晚上12时左右，罗女士才收到外卖。“骑手称订单超时，他将被罚款8．5元，我考虑到他工作辛苦，便将这笔钱用微信转给他。”取到外卖后，罗女士与骑手微信上并无过多沟通，且由于自己有不定期清理陌生好友的习惯，没过几天便将该骑手的微信号删除了。

【事发】

遭陌生微信骚扰怀疑是之前送餐骑手

罗女士没想到，一个多月后，麻烦来了。

10月29日，罗女士的微信收到“东京不热”请求添加好友的通知。“他共发来两次申请，分别是下午5时许和晚上8时许。”罗女士告诉记者，由于是陌生好友，一开始她并未同意，可当他再次发送请求时，以为是对方有事告知，便通过请求。

“通过好友后，对方告诉我，他叫幸某某（幸高朝）。”罗女士说，对方称还记得上次点的水果外卖吗，此时罗女士才反应过来，可能这人是一个月前给她送外卖的美团骑手。

接下来，“东京不热”通过言语骚扰罗女士，甚至通过QQ账号弹出好友申请消息：“要约吗？给你300。”

不堪其扰，罗女士立即删除好友，并将事情经过告知男友。

罗女士男友告诉记者，9月22日送水果时，女朋友将与骑手的聊天截图发送给他，当时骑手的微信昵称与头像，与此次发骚扰信息的人一致。

“从一些聊天迹象以及微信昵称与头像来看，应该是同一个人。”罗女士男友认为。

【回应】

美团称是众包骑手警方已介入调查

由于当时是从美团平台点餐，因此罗女士与其男友联系了平台方。两人认为，平台方存在一定责任。针对此次事件，记者联系上美团公司。

美团公司一名相关负责人告诉记者，在获悉用户反馈后，公司马上介入核查。经过了解，当天配送的骑手是一名众包骑手，众包业务是共享平台，共享配送人员自由选择任何一家平台接单，也可以完全不工作，其劳资关系并不属于任何一家单位。

目前，公司正在积极与用户协商，并提供解决方案，警方也已介入调查，一经核实骑手存在违规行为，将对骑手进行永久拉黑，全行业禁入。

【律师说法】

多次发污秽信息骑手应担责

针对此次美团骑手骚扰用户的事件，记者联系了北京盈科（厦门）律师事务所律师许东咨询。

许东表示，依据《治安管理处罚法》第四十二条规定：“有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：……（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的……”骑手多次向消费者发送淫秽且带有侮辱性的短信，对消费者的心理造成严重消极影响，依据上述规定，骑手依法应承担相应的行政责任。

外卖平台应规范骑手个人行为

此外，许东律师称，美团作为外卖平台，应对骑手的个人行为规范作出规定，约定如骑手对消费者存在额外收费等侵权行为时，依约定要求其承担相应的违约责任。消费者亦应对个人信息做好保密工作。