老人高空不适 厦航空乘果断处置让乘客转危为安

老人高空不适空乘果断处置

海西晨报讯（记者 雷妤 通讯员 徐政伟 汤曼胭）起飞不到一小时，乘客突发疾病。7月19日下午，厦航MF8356（三亚—福州）航班上，乘务员的正确处置，让乘客最终转危为安。

据乘务长杨帆回忆，当时飞机已起飞一个多小时，机上乘务员突然发现，坐在60K座位的老人眉头紧锁，用手捂着心脏，而老人的女儿坐在前一排一边安抚老人，一边向乘务员求助，情况危急。

见状，杨帆立即前往了解情况，得知该乘客今年70岁，有心衰史，可能近期在三亚旅行，因天气太热，比较劳累，导致发病。于是，杨帆立即协助老人含服两片硝酸甘油，同时安排其他乘务员分工协助。一名乘务员从机载应急医疗箱中取出血压计测量血压，紧接着广播寻找医生；另一名乘务员安抚其他旅客情绪，向机长报告相关情况。得知老人下午未用餐，有低血糖的可能性，乘务员又准备了糖水备用。

经评估，杨帆决定给老人吸氧。吸氧15分钟后，老人的意识逐渐恢复。在此过程中，杨帆一直守在老人身旁，安抚他的情绪，监控吸氧状况，并与老人家属保持沟通，直至飞机下降。

落地后，机场医生第一时间将老人接下飞机。此时，老人已能够自行走出客舱。下机后，老人的女儿握住乘务长的手，对乘务组的细心照顾表示感谢。

第二天，杨帆与老人的女儿取得联系，得知老人已入院接受检查，一切稳定。杨帆悬着的心才落了下来。