厦门：医院挪到“指尖”上，惠民底色更温暖

厦门推进互联网+医疗健康服务工作，解决群众“看病烦，流程繁”——

医院挪到“指尖”上，惠民底色更温暖

东南网5月14日讯（福建日报记者 邓婕）4月30日，厦门市卫生健康委召开2019年首次专题新闻发布会，向广大市民宣传普及“互联网+医疗健康”新型服务模式在厦门的落地应用。

记者了解到，近年来，厦门在电子健康卡应用、居民电子健康档案建设等方面取得显著进展，目前已累计发放电子健康卡约450万张，建立近450万份居民电子健康档案，覆盖95%以上的本市常住人口。

多卡融合，互联互通

厦门市卫健委副主任孙卫介绍，厦门市早在2006年就开始进行医疗信息互联互通方面的建设。2007年，厦门在全国率先建立了基于健康档案的区域医疗卫生信息服务平台——厦门市民健康信息系统，列入国家“十二五”科技支撑计划。

厦门大学附属中山医院信息中心主任叶荔姗认为，厦门创新利用云计算、互联网、大数据等信息通信技术，探索发展“互联网+医疗健康”服务的新模式，通过电子健康卡来搭建统一身份认证，破解“各类卡互不通用”问题，实现“多卡融合”；同时，搭建区域卫生信息平台，实现互联互通。

基于此，厦门群众就医享受到前所未有的便捷，门诊就诊环节从线下的11个精简为4个，等候时间缩短了2/3，门诊预约时间可以精确到15分钟内；结算时间平均缩短46分钟，检查预约时间平均缩短2.86天。

“民众就医越来越方便，就医负担也在减轻。这提升了民众的健康获得感和幸福感。”叶荔姗说。

2018年，厦门卫计委成为全国首个通过区域国家医疗健康信息互联互通五级乙等(地市级)评审的单位，标志着厦门区域卫生信息化在信息标准化建设、公共服务平台建设、实现跨机构、跨地域健康诊疗信息交互共享和医疗服务协同等方面处于全国领先水平。

随后，厦门市卫计委与腾讯公司通力合作，进一步推动电子健康卡在全市范围的落地应用和智慧升级。

“厦门拥有全国唯一的区域健康医疗云平台，为各医疗卫生机构累积节约费用达6000多万元。”孙卫说。

一卡在手，就诊无忧

71岁的金大爷是“互联网+医疗健康”服务的受益者。老人的儿子说，今年1月，金大爷因消化疾病入住厦大附属中山医院治疗，受病痛折磨，老人身体非常虚弱，只能吃流食维持身体机能。

本以为除了照顾老人，还要花大量精力与医院繁琐的就诊流程做周旋，没想到从前期的结算到后期的转社区门诊，老人的儿子都用一部手机搞定了，省去了奔波之苦。

是什么手机那么神奇？不，其实是手机里的一张“电子健康卡”。

作为国家健康医疗大数据及产业园试点城市，厦门积极探索“互联网+医疗健康”服务新模式，而电子健康卡则是厦门推进“互联网+医疗健康”的“金钥匙”。

2018年1月，厦门首次推出电子健康卡，它以二维码的形式存在，电子健康卡的推出，实现了多卡合一、多证合一、随时领卡、永不丢卡，有效缓解“看病烦，流程繁”的问题，为群众打造人性化就诊新模式。

截至今年4月，厦门已经累计预制电子健康卡约450万张，目前已完成全市14家公立医院和39家社区卫生服务中心和卫生院的应用建设，并完成电子健康卡在医院门诊全流程就诊、门诊医保移动结算、个人健康档案共享开放、移动家庭医生签约等场景的丰富应用。

基于电子健康卡，厦门还在移动支付环节积极创新，成为全省首家使用微信实现门诊医保自费移动支付的城市。医生开出处方后，系统即推送结算信息到患者手机，患者可进行移动结算支付，极大精简了门诊就诊环节。据测算，患者通过移动支付，排队等候缴费时间压缩了2/3，进一步改善群众的就医体验。

此外，电子健康卡在分级诊疗中也发挥着巨大作用。

目前厦门39家社区卫生服务中心和卫生院均可以使用电子健康卡就诊，居民可随时随地实现预约挂号、儿童计免预约、用药及诊疗记录查询、检验检查结果查询等，极大方便了市民就医。电子健康卡与厦门分级诊疗协作平台互通，可实现线上续方，直接送药上门。

更让人兴奋的是，未来，电子健康卡中将引入人脸识别、声纹识别等技术，实现身份识别，“刷脸就医”将很快成为现实。

“记录一生，服务一生”

发布会上，孙卫也呼吁广大市民关注自己的电子健康档案。

电子健康档案记录着患者每次就诊记录、检查信息、用药记录和诊疗费用等信息，各医疗机构可

通过信息平台调阅和共享病患健康档案，最终实现区域内不同医疗卫生机构间的医疗卫生资源互联互通及患者就诊信息区域共享，避免不必要的重复检查和重复用药，有效减轻患者负担。

海沧区海沧街道石塘社区卫生服务中心主任林登科表示，居民的电子健康卡和厦门市健康信息系统是关联的，所以每次就诊记录、检查信息等都能记录到个人的健康档案中，就诊医生可以及时查看，相当于随身携带了一份完整的电子病历，“我们辖区有一位病人，因为病情变化，由社区医院转诊至上级医院，社区医生通过他的电子健康卡，快速将该患者的情况告知医院，有利于后续持续性的治疗”。

电子健康档案还记录了居民许多健康信息，如慢性病患者的电子健康档案记录其随访记录，患者可通过查询自己的电子健康档案实现自我管理，也便于医生开展后续管理和效果评估；孕产妇的电子健康档案可记录其从建卡、产前检查、分娩到产后访视等怀孕全周期就诊记录，实现孕产妇全程照护管理；儿童的电子档案记录预防接种和体检记录，也为儿童健康保驾护航。可以说，电子健康档案正帮助实现“记录一生，服务一生”的全生命周期医疗保健服务。

目前厦门已建立近450万份居民电子健康档案，覆盖95%以上的本市常住人口。