开始就要谈好“包牌价” 厦门多家4S店被约谈

记者暗访

业务员称“按揭服务费”是中介服务酬金

昨日上午，记者走进海沧区马青路上的多家汽车4S店，从各家经销商业务员提供的价目表上，记者发现“上牌费”几乎成了“必选”收费。

在一家丰田汽车4S店内，记者拿到了一张某车型的详细价目表，其中“上牌费”2000元。业务员林先生解释，交费后4S店会代办挂牌手续，车主可直接到店内提车上路，这和保险费已成为购车的常规价目。

价目表中还有一项3000元的“车管家”，林先生说这是按揭购车的必需价目，对车主来说“是件好事”，其中包括GPS系统以及后台监控服务等，可以在一些危急时刻保证安全。另外一项2000元的“增值礼包服务”，林先生说包括优惠的检测、保养服务，车主可自主选择。

在比亚迪4S店内，记者对价目表上“新能源保证金2500元”提出疑问，业务员孙先生说，这是店内新能源汽车的特定价目，购买新能源汽车都要缴纳，半年后无意外情况可退回。记者询问3000元“金融服务费”是什么项目，孙先生说，如果选择分期购车就必须交这笔钱。

而在另一家本田4S店，则要收取3700元的“按揭服务费”。业务员兰先生解释，车主通过4S店向银行贷款按揭购车，可享受一些优惠免息活动，这笔服务费相当于4S店提供中介服务的酬金。

业内说法

羊毛出在羊身上，额外收费是填补竞价缺口

一位不愿意透露姓名的汽车经销商表示，早期汽车销售并没有类似“金融服务费”等额外收费，近年来由于市场竞争激烈，很多消费者在购车时会对比不同车商的优惠价格，为了争抢客户，不少经销商开始了在车身价上“你降一万，我降两万”的竞价暗战。

“羊毛出在羊身上，客户抢过来之后，之前竞价的缺口只能通过加收各种服务费来填补了。”他坦言，要避免被“套路”，消费者在询问价格时最好有“包牌价”概念，也就是说把所有涉及的费用都算进去，再货比三家。额外收费有PDI检测费、代办挂牌费等，消费者要事先问清楚并记得索要发票。

经营汽车销售14年的林先生说，西安奔驰车事件发生后，多数汽车经销商都不敢再收“金融服务费”了，而相应的车价有2到4个点的上浮。“那些费用以前没有明码标价，看不见，现在看得见了。”林先生说。