厦门湖里区坚持每周“路巡” 解决问题3万多件

湖里城管指挥中心试运行

城市管理问题可即时处置

南山路上，“路巡员”拿着手机，扫描店家门口“市容环境卫生责任区责任牌”上的二维码，店名、地址、经营类别、考评成绩等信息一览无余，巡查更有针对性……

如今，“路长”在巡查过程中，发现路面破损等问题，不用像以前一样反映给社区，社区报给街道，街道再转给区级部门处理。最近，湖里城管指挥中心试运行，很快将正式投用。“路长”只需拍张图片传到APP或打电话，指挥中心马上能安排相关责任人到现场解决问题，精细化管理提升效率。

湖里城管指挥中心整合原区数字城管、“12345”便民服务、公共安全管理三大平台，创新打造开放式“数字湖里”公共管理集成平台，涵盖市政、执法、交通、环卫、绿化等领域。

湖里城管指挥中心参照“公安110”的做法，全天候、全方位受理、即时处置城市管理各类问题，构建监测预警、分析研判、责任分解、信息发布、引导管控、落实反馈全流程闭环管理，促进城区事件快速发现、集中受理、统一派遣、高效调度。

现场直击

规划出临时停车位

方便的哥停车吃饭

“路长”们在巡查过程中，发现枋湖西三路存在出租车占道停车、餐饮店跨店经营问题。经过协调，由禾山街道牵头、湖里交警大队配合，组织整治与规范。

针对出租车占道停车问题，他们规划出租车临时停车位和停车时间，照顾出租车司机中午及晚上用餐；餐饮店跨店经营问题，先劝导后制止、处罚，要求在店内经营，联络商家联盟实施共建，倡导商家共同遵守。