厦门通报去年12月份公交运营服务质量考评情况

禁止公交车在营运期间去保养

市交通部门通报去年12月份公交运营服务质量考评情况

厦门晚报讯（记者 王绍亮 通讯员 单然）昨天，厦门市交通运输局、市运管处通报了去年12月公交运营服务质量考评情况，综合排名前三名的是:快速公交公司、湖里公交公司和海沧公交公司；乘客满意率前三名的是:快速公交公司、翔安公交公司和集美公交公司。

去年12月，市运管处公交客运管理科组织相关人员及企业兼职考评员，采取明察与暗访相结合、书面审查与实地考察相结合的方式，对公交集团思明、湖里、集美、海沧、同安、翔安、BRT等7家公交公司及公交场站公司进行考评。

暗访390台次公交车辆的行车服务质量，定点抽查6897台次公交车辆的规范停靠站点情况，定点抽查8462台次公交车辆礼让斑马线情况，抽查公交场站20个，随机调取21条线路的GPS数据查验班次执行情况，抽查各类投诉处理20件，收回满意度有效问卷840张。