水管漏了两个月水费9000多 厦门水务集团:费用由用户承担

　　郭女士指着家庭旅馆的水表。

厦门日报讯(记者 廖闽玮)以往每个月的水费约700元，最近两个月水费却猛增到9000多元，这是怎么回事？最近，鼓浪屿的商家苏女士等人就遇到了这件事，经检查，原来是地下的水管漏水了。但是，这水费却要自己承担，苏女士觉得此事不太合理，讲述了事情的经过。

事件回放

以前每个月水费700元

这次两个月竟要9000多元

近日，在鼓浪屿龙头路租用一栋别墅开设家庭旅馆的市民苏女士致电本报，说自己旅馆10月到12月两个月的水费居然达到9402.5元，让自己和旅馆其他员工都大吃一惊。苏女士说:“因为我们是旅店，有客人入住，所以每月用水量都比较大，但是一般每月水费也就在700元左右。水表两个月一抄，也即是1400元。但是，10月16日抄完水表后，12月12日再来抄表，费用却达到了9000多元，让人大吃一惊。”

旅馆另一名老板郭女士说，自己的旅馆开了四五年，首次遇到这种情况，她请工人来检查了三次，才在别墅庭院内一处木架子下面找到漏水点，将漏水点修好也花了2000多元。对此，郭女士很委屈:“工人说，漏水原因大概是管道老化。但是我们的旅馆也是租的，漏水的水管是之前的房东安装的，老化损坏也不是我们的责任。而旅馆庭院地面有铺设地砖及木地板，漏水时肉眼看不出来。平时我们没事也不可能去看水表，所以根本发现不了。”“从漏水量可以判断，10月份刚刚抄完表，没几天就漏水了。”苏女士说，她与郭女士都认为，若是水表一月一抄，则损失不会这么大。因此，她们希望，水务集团能对漏水产生的水费进行一定的减免，不应全部由自己承担。

部门说法

户内管道由业主负责维护

老旧管道应多关注

针对此事，记者联系了厦门市水务集团有限公司。水务集团工作人员称，确实存在此事，并且，本次漏水产生的费用应该由用户承担。工作人员说，抄表员本月抄表时发现该用户水量突增，立即告知用户，管网人员也第一时间上门协助用户对水表及内管进行排查，根据现场情况判断可能为该用户户内管道漏水导致。之后该用户自行雇请维修人员确认其院内管道接头漏水并已修复。用户的户内管道产权属于业主，且铺设于户内，应该由业主负责日常的维护、维修、管理。

而对于用户质疑的“为何不一月一抄表”，公司抄表工作是按照行业规定定期按时开展，水费的收缴也均根据物价部门定价收取。针对该用户提出的问题，公司工作人员已多次上门进行沟通。根据现场了解，该用户的管道已使用至少九年以上，在此提醒管道使用年限较长的用户，对于户内管道的情况予以一定的关注，特别是水管接头及马桶等较易发生漏水处，避免造成损失。