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水管漏了两个月水费9000多 厦门水务集团:费用由用户承担

2018-12-27 23:19  廖闽玮 来源:厦门网  责任编辑:段马水   我来说两句
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部门说法

户内管道由业主负责维护

老旧管道应多关注

针对此事,记者联系了厦门市水务集团有限公司。水务集团工作人员称,确实存在此事,并且,本次漏水产生的费用应该由用户承担。工作人员说,抄表员本月抄表时发现该用户水量突增,立即告知用户,管网人员也第一时间上门协助用户对水表及内管进行排查,根据现场情况判断可能为该用户户内管道漏水导致。之后该用户自行雇请维修人员确认其院内管道接头漏水并已修复。用户的户内管道产权属于业主,且铺设于户内,应该由业主负责日常的维护、维修、管理。

而对于用户质疑的“为何不一月一抄表”,公司抄表工作是按照行业规定定期按时开展,水费的收缴也均根据物价部门定价收取。针对该用户提出的问题,公司工作人员已多次上门进行沟通。根据现场了解,该用户的管道已使用至少九年以上,在此提醒管道使用年限较长的用户,对于户内管道的情况予以一定的关注,特别是水管接头及马桶等较易发生漏水处,避免造成损失。

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