厦门湖里法院着眼精准便捷品质服务 打造诉讼服务升级版

湖里法院殿前法庭负责人姚亮（右）及法官助理肖安定在调试互联网“微法庭”。目前湖里法院已在殿前法庭升级改造全在线法庭和线上线下同步法庭各1处、办公室“微法庭”2处。（资料图/湖里法院提供）

厦门日报讯(记者 兰京 通讯员 湖法宣)自主研发建成全省法院首个全流程在线诉讼平台，在全省法院率先推行“诉讼文书识别码”，“法律文书概括性委托送达机制”创新举措被省政府在全省自贸区推广……

2018年，是湖里区人民法院司法服务提质增效的丰收年，记者采访中发现，这样的成效源于湖里法院着眼精准、便捷、品质三项服务的创新驱动。

亮点1

研发“易送达”平台 精准解决“送达难”

在线庭审，仅是湖里法院自主研发的“全在线”诉讼平台中的重要一环。立案后分到互联网法庭的案件首先要进入“送达车间”——“易送达”平台。

“‘易送达’平台的研发，旨在解决送达工作量大、成本高、耗时长、影响司法效率等问题。”湖里法院殿前法庭负责人姚亮对记者说。为解决受送达对象“难验难找”的问题，平台建立健全案件管理信息数据库，并联通法院、通信运营商、银联和公安身份信息库，利用大数据自动对当事人姓名、身份证号、手机号进行快速匹配验证，有效解决了受送达对象拒接电话、否认身份等规避送达行为，为高效准确送达助力。

在这个平台上，文书送达可通过短信、电子邮件、电话和微信等送达方式，向受送达人发送电子诉讼文书，生成截图作为送达回执，还可规制当事人拒接电话、否认身份等躲避送达行为。法庭调查，借助在线举证质证平台，将举证、质证、证据交换、争议点归纳，这一耗时耗力的庭审环节移至庭前，允许当事人在一定时限内随时随地发起举证、回复质证，以极大的便利性突破时间和空间的限制，让“人民群众少跑腿、数据多跑路”。

这样一来，符合条件的案件当事人，通过电脑端及微信端，足不出户就能完成一切诉讼活动，且法庭在无纸化办案和大数据管理的推动下，极大提升了审判工作效率。

亮点2

诉讼文书加上二维码 在线验证增便利

“黑科技”远不止于此。今年7月，湖里法院在福建法院率先推出二维码形式的“文书识别码”，所有送达文书均可一键生成。当事人只需用手机扫码，关注“湖里法院互联网法庭”官微，即可在线验证文书真伪、打包下载电子文书，并可由此进入“全在线”诉讼平台，查询案件审判流程信息，参与相关诉讼活动，在提高送达效率的同时增加司法透明度。

“‘一案一码’打通了线上、线下审判信息沟通渠道，打造了全新意义的‘审判物联网’。”湖里法院院长高碧青告诉记者。截至12月26日，“全在线”诉讼平台共发出带文书识别码的电子诉讼文书16381份，电子送达461次，平均送达周期缩短31天左右，送达工作量减少约60%。

亮点3

创新自贸片区送达方式 综合法律服务品质提升

今年11月，厦门某置业有限公司因买卖合同纠纷被厦门一家企业告上湖里法院自贸区法庭，法庭在送达过程中，发现该企业已不在注册地址经营。湖里法院自贸区法庭并未直接选用耗时较久的公告送达方式，而是委托福建自晖律师事务所代为送达。一周后，法庭收到反馈，该置业有限公司已接收诉讼文书，将及时应诉，主张自己的权益。

这是湖里法院试运行概括性委托第三方送达机制时的一起成功案例。“法庭成立三年多来，发现不少企业存在‘区内注册、区外经营’的情形，这些企业往往也难以及时获知自贸片区的有关法律法规及政策信息，容易引发法律风险。”湖里法院自贸区法庭庭长吴永福说。在湖里法院的倡议下，9月29日，湖里法院、厦门自贸区管理委员会政策法规局与两家试点律师事务所正式签订《中国(福建)自由贸易试验区厦门片区法律文书概括性委托送达机制合作备忘录》。该机制实施两个月以来，已向试点律所委托送达65件，其中送达成功31件。12月11日，湖里法院的“法律文书概括性委托送达机制”创新举措被省政府纳入《关于进一步推进中国(福建)自由贸易试验区改革创新三十五条措施的通知》，在全省自贸区推行。

今年9月29日，湖里法院与厦门自贸片区政策法规局、厦门市律师协会、湖里检察院合作设立厦门自贸片区综合法律服务中心，为推动构建全面对外开放新格局、打造国际一流营商环境提供法治保障。

来函更正

12月25日A04版《湖里法院创新机制形成执行合力》一文中，“全年共公开失信139人，以拒不执行判决裁定罪判处罪犯3人”应为“全年共公开失信被执行人信息767人次，对8740人限制高消费，司法拘留139人，以拒不执行判决裁定罪判处罪犯3人”。特此更正。

湖里区人民法院

镜头

在法治微电影中亮相

“全在线诉讼”平台

受网友好评

“E时代，让平民百姓用法律维权更容易了！”

“与时俱进，这样的服务亲民非常棒！”

这些是福建省高级人民法院微信公众号于12月17日转发湖里法院法治微电影《E场官司》后的部分网友留言。

自“12·4”宪法宣传日开始，《E场官司》就走进社区、学校进行展播，而在线上，最高人民法院官方微博等纷纷转发点赞，也让更多人了解到湖里法院“全在线诉讼平台”这一减轻当事人讼累的全新诉讼模式。

艺术来源于现实。今年来，湖里法院大力推进智慧法院建设，自主研发建成全省法院首个全流程在线诉讼平台，实现在线立案、在线送达、在线质证、在线庭审，让当事人“一趟都不用跑”就可以打完官司，提高诉讼效率。自今年7月11日平台正式启动以来，湖里法院已有1439个案件通过“全在线”平台进行审理。