国庆前4天 五通客运码头出港旅客数比平时多近2倍

船来船往、人来人往，两岸来往密切的背后，有这样一群人坚守岗位。据了解，国庆长假期间，10月1日至4日期间，五通客运码头日均客流量超6000人，出港旅客数量接近平时的2倍；为给旅客提供最优质的服务，五通客运码头的工作人员全员到岗，延长工作时间。

初审证件、售票、办理登船手续、在30秒内完成登船牌手续办理……挺着大肚子的票务员吴淑丽正娴熟地帮旅客办理登船手续。今年已经是她站岗国庆假期的第九个年头了，尽管月底即将临盆，她依然坚守岗位。“客流太多了，我也必须加入战线。”吴淑丽说，国庆期间，她每天都6点50分准时到岗，“忙起来甚至都忘了自己还有着身孕。”她笑笑说。

船舶靠岸、拉缆绳、搭好舷梯……岸勤员吴榕城提前为旅客们搭建起下船上岸的安全通道。除了为船舶靠泊、停泊做好引导工作之外，他还要时刻留意着旅客的动态——看到腿脚不便的、带小孩的、携带多件行李的旅客，他都会主动上前帮忙。国庆期间，从上午8点一直到18点30分，船来船往，他也一刻不停歇。“能为每位旅客提供服务是我的荣幸，看着旅客安全下船后离开，我才安心。”吴榕城说。

原声

就算再忙心情也是愉悦的

元翔(厦门)海岸有限公司客服主管张利红:我是河南人，2006年来到厦门就一直从事码头客运服务工作。五通客运码头2008年正式通航时，一天的船班只有4个班次，而现在一天就有36个班次，高峰时段半个小时就有一个航班。现在五通客运码头片区都发展起来了，不但解决了工作人员的吃饭问题，还配套了公园、商场等休闲场所。在厦门待的时间越久，越是发自内心地爱上这座城市，爱这一份工作。由于这条航线的便捷性，两岸来往频繁，不少旅客都与我们成为朋友。我很享受为“朋友”解决点点滴滴问题的过程，把工作当成一种享受，就算再忙，心情也是愉悦的。