东南网9月21日讯(海峡导报记者 崔晓旭 通讯员 张玮玲 曾晟) 暑运旺季是儿童出行高峰，厦门高崎机场T3航站楼内独自乘机的“空中小飞人”会多起来，这一现象在7月初和8月底尤为明显，申请无人陪服务的儿童数量甚至能达到平日的近10倍。 数据显示，今年7-8月，厦航在厦门机场共计保障无人陪儿童旅客3200人次，其中，8月26日单日接收无人陪儿童141人，达到历年新高。 据了解，厦航在旅客值机区域开设爱心柜台，特别挑选亲和力强的员工，为无人陪儿童提供更加细致体贴的服务。无人陪儿童旅客年龄介于5-12周岁，年纪较小，面对一段需要独自完成的旅途，难免有紧张、害怕，值机柜台长期配备儿童贴纸、小玩具、趣味印章等，客舱中也会提前准备儿童拼图和读本，用来安抚、分散孩子的不安情绪。 |
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