广深港高铁23日开通运营 厦门新增直通香港通道

厦门到香港西九龙高铁班次列表。（图片来源于12306网站）

据了解，广深港跨境高铁列车相关乘车规定与内地普通高铁列车有所不同，跨境旅客改签往返内地香港的高铁车票，在车票预售期内且有运输能力的前提下，旅客仅可办理一次改签手续，改签后的车票不得退票。办理改签应不晚于票面指定的日期、车次开车前30分钟，但发站为香港西九龙站的车票应不晚于60分钟。

跨境旅客还有行李限重，成年人旅客可免费携带物品20千克，儿童旅客（含免费乘车儿童）10千克，外交人员35千克，不办理行李、包裹托运，物品超重、超大时对超重部分核收运费。

需要特别注意的是，跨境旅客列车不办理至香港西九龙站的越站，即旅客在车上无法补票至西九龙站，旅客自行越站乘车至香港西九龙站，将由香港西九龙站按无票处理，照《香港铁路附例》收取附加费，广深港线路各站至西九龙站的车票附加费为1500港元，其他线路各站至西九龙站的车票附加费为3000港元。如果旅客发生误乘或坐过站时，应主动向站车工作人员提出，前方车站将指定最近列车免费送回，旅客如在香港西九龙站到站后超过10分钟声称误乘或坐过站均按无票处理。

铁路部门提示，旅客在乘坐跨境高铁列车出行前可通过内地和香港铁路网站（内地：www.12306.cn；香港：www.mtr.com.hk/highspeed）、客服电话（内地：86-12306；香港：852-21200888）和车站公告查询具体相关信息，合理安排行程。