2018厦门营商环境高峰论坛在厦门举行

人物声音

厦门SM新生活广场商场经理吴欢欢：

做全不如做“减法”

厦门旅游行业发达，希望购物中心能够与旅游市场多结合，加以推广。商场应当多做“减法”，每个商业体都想做到最全，实际上是在分散顾客的消费行为，只有保持商业体的自我特色，才能达到整体营商环境的优化。

东百蔡塘广场总经理叶志荣：

植入本土IP引领风潮

希望下一届购物节可以结合厦门本土的文创人物，将具有闽南特色的IP形象植入到各个商场，面向福建乃至全国，打造一场高规格、城市性的品牌营销活动，引领城市风潮。

天虹商场东南区营销总监林晶：

打造特定客群的场景

天虹商场提出“体验式天虹”的概念，基于顾客角色去打造生活场景。例如深圳的天虹Discovery，面向“80后”力量女性规划，针对她们的生活需求，打造各种场景和浸入式的体验。

磐基名品中心企划总监郭维：

为品质生活不断升级

营商环境的优化离不开消费场所的升级。磐基提出“只为品质生活”的口号，不断升级自身服务，举办国际时装周、艺术展览等，打造高品质的消费场所。今年，磐基还设立了厦门首个母婴停车位，引进“言几又”等新品牌，打造新的生活方式。

SM百货企划主管龚仕莉:

老年商场成市场大势

健康服务业联合孝心经济将是未来的朝阳产业。打造老年商场将是目前厦门市场的一个趋势。日本的G.G MALL便是面向老年人的商场，主打“后半场人生才有趣”，还设有健康中心。

厦门苏宁易购有限公司市场部经理周祥：

线上线下消费相融合

当前越来越多的消费者重返线下，如何增加客户粘性成为关键问题。目前苏宁开设线下连锁的苏宁小店，结合线上平台，通过丰富的业态，来构建完整的消费环境。