厦门车主6月购入新车 却显示2月就已“首保”

6月买的新车 2月咋就已“首保”？

车主质疑:花新车钱买了二手车；4S店回应:只是提前登记首保信息

两家比亚迪4S店员工反复检测，仍无法测出具体里程数。

用车手册上的“首次走合保养单”回执联不知道被谁撕下了。

车辆交接清单上写的里程数为“5km”。

厦门晚报讯（文/图 记者 肖家豪）今年6月，市民何先生“以租代购”在厦门人人车金融事业部买了一部比亚迪G6。当时，双方约定购买的是新车，但何先生最近去4S店做首保时发现，这辆车已经有一条清楚的首保记录。何先生怀疑“人人车”将二手车以新车的价格卖给自己。“人人车”的相关负责人则表示，车肯定是新车，首保记录是提前登记的。

车主

新车已有首保记录，里程数2992公里

何先生于6月21日交了首付款，6月23日提车。他出示了一张今年6月21日的收款收据，收据上有“人人车”的字样并加盖了公章，金额是39085元，并写明“比亚迪G6首付款”。

开了一个月后，何先生把车开去做新车首保，结果4S店工作人员给何先生算起各种保养费用。何先生发觉不对:“新车首保不是免费的吗？”随后，他查询发现这辆车今年2月7日已经有首保记录了，还发现用车手册上“首次走合保养单”的回执联不知道被谁撕下了，残页上留有半个比亚迪海沧4S店的公章。

在比亚迪海沧4S店，记者看到了这条首保记录，记录上显示首保里程数是2992公里，首保人姓名和联系电话都不是何先生的。在何先生出具的购车合同中，有一页明确写着这辆车的里程数只有5公里。何先生通过多次核对车牌车架号，确认就是这辆比亚迪G6后很气愤:“我买的是新车，你却给我一辆二手车，我感觉被骗了。”

卖方

新车买下来3个月要首保，里程数是随意填的

何先生买车时负责接待的“人人车”业务员小邓说:“车绝对是新车，但是当时4S店提醒，要在新车买下来3个月之内把首保做掉，不然之后的保修可能无法做到那么全。”“人人车”与4S店商量后，把新车开去做保养，里程数“2992”就是这么被填上去的。小邓说:“我相信不光这一辆车是这个公里数，当时那一批车都是这样的公里数。”记者又打电话给首保记录上的联系人，说法与小邓类似。

在何先生出示的众多材料中，有一份车辆登记信息表，显示这辆比亚迪G6首次登记日期是2017年11月10日，按照“人人车”3个月内要首保的说法，时间节点稳合。小邓最后表示，何先生向公司提出质疑后，他也曾积极帮助处理，并且明确告知何先生“可以去4S店详细检测，看看结果如何”。

4S店

只登记首保信息，实际没有完成首保服务

在比亚迪海沧4S店，负责售后的林经理多方查询记录后证实，比亚迪厂家规定，新车登记后，要在3个月或者3000公里之内回4S店首保。林经理透露，何先生的比亚迪G6确实于今年2月7日登记首保信息，但各个首保项目没有做。当时，一名“人人车”员工带资料来登记，共登记了7辆车，都是只登记首保信息，实际没有完成首保服务。

林经理说:“这批车并不是我们公司的销售车辆，我们作为本地经销商，只是做配合落地上户的服务工作。”快到首保时间了，公司及时提醒客户做首保是必须做的，至于客户购车后转手，他不知情。核对记录后，林经理安排4S店售后人员，对何先生的车做首保。车辆保养时，林经理对何先生说:“‘人人车’之前对车辆进行了首保信息登记，在你购车的时候，应该提前告知这些情况，搞到现在处理起来就很麻烦了。”

疑点

因里程数无法测得

难判断是否是新车

判断一辆车是否是新车，里程数是一个很重要的依据。一名不愿意透露姓名的汽车从业者表示，现在想要修改里程表数据很简单，只需要一套价值两千元到1万元的汽车诊断仪就可以了。大部分汽车维修厂都有，而且修改后普通车主根本看不出痕迹。

比亚迪海沧4S店林经理表示，里程表数字可以改动，但在比亚迪厂家系统中，用于监控车辆保修里程的数据是无法改动的。

何先生请4S店帮忙检测他的车实际行驶了多少里程。不过，林经理花了三个小时，换了三套检测设备，多次打电话联系专家，仍然无法测出数据，最后说:“这辆车的版本信息不支持，无法获取数据。”何先生此后又将车开去了另外一家比亚迪4S店，仍然无法测出里程数。他说:“我其实就想看看这个具体数据，如果与我买车时的记录相差两百公里以内，我觉得可能是误会了。”

记者通过多方了解，得知还可以通过装在车身上的GPS定位系统来读取里程数，但这个系统多数是公司购车后安装的，并非出厂时的“原配”。截至记者发稿前，“人人车”相关负责人也没对此做出回应。

说法

卖方有义务证明

所售车非二手车

上海段和段（厦门）律师事务所律师林时坤认为，若何先生与“人人车”确实达成了交付新车的约定，“人人车”就负有履约的责任。本案中，4S店有比亚迪G6于2月7日做的首保客观记录。按生活常识，该车交付时就不是新车。因此，“人人车”有义务充分证明比亚迪G6并非二手车。若“人人车”无法承担相关的举证责任，应负举证不利的法律后果。届时，何先生可向“人人车”主张换车，或解除合同、返还购车款，并要求赔偿损失等违约责任。

福建秋生律师事务所律师林龙美提醒，在“以租代购”交易过程中，如果双方约定是新车，首先在签订合同时就要增加相应条款，其次提车时要对车辆做全面检查，包括车辆基本状况、相关材料文件是否齐备，必要时可以寻求同品牌4S店协助。