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眼睁睁看着中奖宝马飞了 消费者状告活动方被驳回

2018-07-21 11:05  陈佩珊 来源:厦门网  责任编辑:刘玮   我来说两句
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海西晨报讯(记者 陈佩珊 通讯员 湖法宣)买家具得抽奖券,奖券又被抽中获得一辆市场价超20万的宝马轿车,陈先生夫妇的运气羡煞旁人。但因陈先生本人未到场参与、监督抽奖,他们的奖券最终被作废,到手的宝马轿车也变成别人家的。

今年1月,陈先生夫妇将活动方宝象红星美凯龙告上法院,要求确认他们的中奖资格,补偿宝马轿车市场价20余万元。

缘起:奖券被抽中却作废

2017年12月16日,陈先生夫妇至宝象红星美凯龙购买了两套浴室柜,付款22000元。当时正值商场周年庆活动,商家向陈先生夫妇提供了宝马轿车抽奖券12张及次日晚的周年庆活动请柬。活动将通过奖券抽奖送出宝马轿车一部。

12月17日晚,因陈先生有工作任务,妻子郑女士来到活动现场。她在奖券上仔细填写了购买浴室柜的商家名字及丈夫姓名,并投入抽奖箱。

到了宝马轿车抽奖环节,主持人不断重复着活动规则。一名通过另一奖项抽奖和比点数方式胜出的市民获得了宝马轿车抽奖资格。在工作人员的帮助下,他戴上眼罩,挽起袖子,在5秒内抽出了尾号为“44”的奖券。持券人上台兑奖。但经现场工作人员核实,此人并非顾客本人,违反了活动奖券上印有的“参与顾客需在现场,并监督抽奖过程”的规定。

主持人强调顾客必须在场后,抽奖人再次被邀请上台,进行第二次抽奖,抽出了一张尾号为“21”的奖券。这正是陈先生夫妇取得的奖券之一。郑女士带着陈先生的身份证原件上前兑奖。

“你不是本人,这是男的。”在工作人员发现郑女士非顾客本人时,郑女士解释丈夫上班没法来现场。当工作人员表示不可兑奖、奖券要作废时,郑女士只是“啊”了一声,未再提出异议。第三次抽奖顺利进行了下去。

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