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眼睁睁看着中奖宝马飞了 消费者状告活动方被驳回

2018-07-21 11:05  陈佩珊 来源:厦门网  责任编辑:刘玮   我来说两句
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争议:活动方是否违约

与宝马轿车失之交臂,让陈先生夫妇一直耿耿于怀。几次协商未果,陈先生夫妇将宝象红星美凯龙告上法院。他们请求法院判令宝象红星美凯龙补偿宝马轿车相应的市场价格204800元。陈先生夫妇认为,他们根据规则投入抽奖券,并在奖券被抽中后立即应答兑奖,没有违反活动规则,中奖是有效的。“工作人员擅自变更活动规则,不按公示的活动规则确认我们的中奖资格,不将奖品兑给我们,是严重的违约行为。”

宝象红星美凯龙则认为陈先生夫妇的主张依据不足。他们认为,导致尾号“21”的奖券中奖作废,过错责任在于陈先生。“陈先生是该奖券上记载的客户,应遵循奖券上所载明的活动规则,在现场参与抽奖并履行监督抽奖的义务。”此外,宝象红星美凯龙称,当时抽取的第一人已因本人未在现场被作废,而且现场大屏幕也公示了规则。而郑女士未出示结婚证或任何表明其代理人身份的证明,也没有让陈先生向工作人员提出异议。在工作人员告知奖券作废时,郑女士就转身离开了。这证明郑女士已知晓并认可抽奖不允许代领规则,认可重新抽取。“我们在抽奖前已详尽告知顾客活动规则,奖券上也注明参与顾客需在场,大屏幕还公示了规则。”因此,红星美凯龙认为自己不存在过错。

法官:双方应受规则约束

经审理,湖里法院认为,本案系彩票奖券纠纷,双方之间的关系为射幸合同关系。

奖券中的“活动说明”是该合同关系的组成部分,双方均应受该“活动说明”中的相关规则约束。为确保抽奖过程的公平公正公开,双方当事人更应严格履行奖券“活动说明”中的相关规则。“活动说明”载明“为公平起见,参与顾客需在现场,并监督抽奖过程。”这不仅是当事人的权利,也是当事人的义务。

此外,本次抽奖活动具有即时性特征,中奖人员资格均为当场确认。但上台领奖时,郑女士未能向工作人员表明其与陈先生的关系并提供相应的证明资料。工作人员根据郑女士提交的陈先生身份证和抽奖券认定郑女士非陈先生本人,当场拒绝确认其中奖资格,符合射幸合同所约定的活动规则,这也与前一位被抽中消费者未被确认中奖资格一致。经查,活动也确实通过奖券上注明、主持人提醒等方式不断强调本人要到场的规则。综上,湖里法院认为,陈先生夫妇要求宝象红星美凯龙确认他们的中奖资格并判令对方补偿204800元的主张依据不足。

近日,湖里法院一审驳回了陈先生夫妇的诉讼请求。陈先生夫妇提起上诉,目前案件正在二审中。

射幸合同

现实生活中,人们基于或经济或益智或娱乐的目的,经常会对一些偶然性事件的结果进行押注交易,如打赌、期指买卖、保证等。通常,人们把这种主观上具猜测性和客观上具不确定性的事项称为机会性事项,参与这类事项的活动即为赌博或试运气活动。此类活动在学理上的名字为射幸。

射幸合同指一方向对方支付对价,取得在合同成立时不能确定、也不必然发生的或然利益的合同。射幸合同是民事合同中的一种,它属于双务合同的范畴。保险合同、抽奖合同、彩票合同都属于“射幸合同”。

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