满心欢喜乔迁新居就遇烦心事 新家水龙头流出泥水

厦门晚报讯（文/图 记者李小庆）满心欢喜乔迁新居，没想到家里的自来水让宋女士深感烦恼。自从搬进集美凤凰花城一期11号楼的新家后，几乎就没用上过清水，这样的日子已经持续了二十多天。同一小区的业主马先生日前致电本报市民热线说，入住到现在一年不到，自来水管里流出来的水很黄且带有大量杂质，希望相关单位能对此作个解释。

疑惑

楼层越高流黄水时间越长，净水器滤芯全是淤泥

马先生家住凤凰花城一期10号楼。他说，几天前的早上洗漱时，打开水龙头发现水是黄的。刚开始没在意，可是第二天、第三天还是这样。

家住31楼的张女士说，她家是5月刚搬进来的，十几天前母亲说起自来水发黄，她没当一回事，还用这样的水给3岁的女儿泡奶粉。“被我老公骂死了，他说你看，沉下来这么多杂质！”张女士说，后来家里只好买了桶装水，先解决喝水的问题。

家住11号楼的宋女士，是6月14日乔迁新居的。她说，她和老伴满心欢喜搬进来，却遇到这么一个大问题。现在，她也和张女士一样，只能先买桶装水来用。“我还想接自来水沉淀一下看能不能用，可是家人都担心，不让用。”宋女士说着，打开洗手间的水龙头，记者看到流出的水是淡黄色的。

马先生说，有的居民家安装了净水器，几天后检查滤芯，芯上全是淤泥。他们还发现，各家水龙头流出黄水的时间不同，越是高层时间越久。他们怀疑是二次供水的水池被污染了，但物业前几天曾清洗过水池呀。“会不会是开发商建设时采用了国家已经淘汰且禁止使用的镀锌管？”马先生说。

回复

用的水管都是合格的，所有主管道已清洗完毕

凤凰花城小区物业管理处副主任高翠萍说，居民们投诉的情况，他们也已了解，并联系了开发商。开发商给的答复是:用的水管都是合格的。高翠萍说，之前也请来区环保局和水利局对水质进行检测，检测结果都是合格的。

高翠萍说，凤凰花城于2014年基本建成，去年交房入住，可能二次供水的主管道内淤积了淤泥。之所以出现黄色污水，可能是因为居民入住率太低，到现在才四五十户，入住率还不到一成。用户少，就没有强大的水流对水管进行冲刷，杂质没有流出来。

如果是这个原因，为什么此前没有发现呢？对此，高翠萍解释，主要是前期业主们都在装修，水的主要用途是搅拌水泥等，可能没有太注意。高翠萍说，目前，物业已安排工人在晚上11时至早上7时之间，集中对蓄水池的主管道进行清洗。到前天晚上，所有主管道已清洗完毕。

“反映情况比较严重的楼号，我们准备反复清洗，多次清洗。”高翠萍说，清洗过程中，有少量杂质会进入到支管，如果早上流出来的水发黄是正常现象。