审批提速创新服务解决痛点 阐释思明机关效能建设实践

关键词3 解决痛点

把谋发展促民生作为机关效能建设出发点

机关效能建设关系到思明区经济社会发展能否在正确轨道上运行。把谋发展、促民生作为机关效能建设的出发点，思明区上下把心思都用在解决实际问题上。

数据或许枯燥，但最能说明问题。2017年思明区实现GDP1321.86亿元，增长7.8%；财政总收入完成224.38亿元，增长6.8%，位列福建省各县(市)区首位。税收收入占财政收入比重大，财政收入质量就高。2017年，思明区税收占财政总收入比重98.4%。

“钱袋子”越来越鼓的同时，思明区把更多的财政收入向民生倾斜，每年确保新增财力的七成以上用于民生。管钱有方的思明区，因财政管理工作绩效突出在去年5月获得国务院1500万元奖励，是全省唯一受到表彰的县(市)区。

与台湾一水之隔的思明区，是台胞工作、生活的首选地。背山面海、环境优美、拎包入住、不用中介费、线上就可签约，就在5月25日，由思明区精心打造的台湾青年公寓正式亮相，迎来首批入住的十名台湾青年。

思明区推动厦门60条惠台举措落地的这项重磅之举再次引发关注，深受台青点赞。当天，思明台胞驿站前埔西联谊点同时揭牌成立，将为入住公寓的台湾青年提供个性化、精细化的服务。

台胞驿站是思明区提高服务台胞工作水平的创举之一。2015年5月成立以来，台胞驿站已设立六个功能各异、特色鲜明的联谊点，定期举办联谊交友、创业分享等主题沙龙活动，服务台胞5000多人次。

“我们在温暖的驿站等你停靠。”台胞驿站这一口号让台胞心生温暖。让他们感到更温暖的，是台胞驿站一项项贴心的举措:开通微信公众号服务号、组建微信群，成功引进100多名台湾青年入驻思明创业；聘请11位台胞、热心人士担任调解员，积极化解台胞与大陆居民、台胞与台胞之间的矛盾纠纷，共服务台胞210余人次，成功调解11起纠纷，保障了台胞的合法权益。