东南网5月24日讯（海峡导报记者 林利萍 通讯员卓燕真）近日满怀期待的汪先生前往网购平台自提点取货回家后，发现包装盒内配件齐全但并没有购买的手机。 汪先生花了2299元购买手机，发现该情况后马上向商家反映，一直未得到处理。汪先生于5月12日将此事投诉至同安祥平市场监督管理所。 执法人员于5月14日向双方了解了情况，商家表示汪先生自提产品的时候，监控显示产品包装未拆封，不同意汪先生的诉求，除非他能提供更有力度的证据。15日，汪先生通过手机包装标注编码在官网上查询得知该手机已于4月10日被激活使用，显然4月26日提货时包装内无手机。此事商家经过自查核实，表示确实是由于失误而造成汪先生的损失，同意退款，汪先生表示接受。 |
相关阅读:
- [ 04-14]福建电力拟推“一码办电” 申请用电像网购一样简单
- [ 04-13]厦门网购类投诉比增近八成 食品类投诉首现下降
- [ 03-26]李光洁发微博自称“网购少年”
- [ 03-13]去年厦门网购纠纷高发 投诉量第一的是食品类消费
- [ 03-12]消费者网购“问题”大米索赔两次 遭法院驳回诉讼请求
 |
 |
 |
 |
打印 | 收藏 | 发给好友 【字号 大 中 小】 |
心情版
相关评论
f8c18daa-de99-4dac-bbee-0fba5baa73c0.jpg)
44d1d4b7-1a16-43a0-94a6-3c641116e18e.jpg)
48f4378e-bc9b-4cb4-9b6b-039dbabc2aa4.jpg)
