暗访 短短半小时就有5人中头奖 16日傍晚6点左右,记者在这家购物广场内挑选了洗发露、洗面奶等生活用品,结账后,“铭瑞福珠宝店”销售人员告诉记者,可以凭购物小票进店免费领取礼品并且刮奖。进店后,销售人员双手伸进柜台下方,抽出了2张刮奖券让记者刮,记者第一张没刮中,第二张刮中“2000元抵用券”。销售人员面露喜色,告诉记者好多顾客刮了一上午,都没有中这一等奖。记者以挑选为由观察,发现柜台内的商品以玉器为主,大部分的价格都在2380元至2580元之间。店员热情地从柜台里拿出其中一件玉器的“鉴定证书”,用微信扫描证书上的二维码,随后手机上跳出了该玉器的所有信息。 店内柜台上摆放有活动流程,上面清楚写着,店内每天产生5名抽中“抵用2000元”的客人,中奖率为3%。记者离开柜台在不远处观察发现,有的顾客仅仅是购买了一包洗衣粉,也被招呼进店内刮奖,而且一刮就是中了“头奖”。短短时间里,就先后有4名顾客被“招呼”进店刮奖,而这几名顾客,均刮中了“头奖”。半小时内,加上记者,有连续5人中“头奖”,这么高的中奖率,难免令人生疑。17日上午,记者将此情况反映给了12315投诉热线。 【部门行动】 商家涉嫌虚假宣传将被立案调查 17日下午3点左右,记者跟随杏林市场监督管理局的执法人员来到该珠宝店。调查过程中,执法人员发现,该店的抽奖活动存在“猫腻”,明面上,该店将一叠放有正常概率的抽奖券放在柜台上,以应付商场及有关部门的日常检查,而在收银台旁的柜子最底层,却另外放着两叠分开摆放的抽奖券。 执法人员各随机抽了50张,逐一刮开,发现其中一叠券的刮奖区全印有“抵用2000”字样,而另一叠券则全印有“谢谢惠顾”字样。“之前有接到几个客人投诉,我们对该店的抽奖券进行检查,但不知道他们是这么设置的。”前来陪同调查的新华都购物广场值班经理蓝炳煌对记者说。 “该店的抽奖活动公告上宣传的是‘抵用2000’的中奖概率是3%,但随机抽取50张里刮开的全是‘抵用2000’,涉嫌虚假宣传。”执法人员表示,将对该店的违法行为进行立案调查,并根据调查结果依法予以处罚。 |
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