曹操专车上线“送物”服务 点对点紧急服务计价与快车不同

【界面】

分帮送和帮取 配送仅限同城

昨日，记者下载了曹操专车的App。进入程序后，在页面上部，有一个“帮忙”选项，点击后，就出现了两种模式――一种是“帮我送”，另一种则是“帮我取”。“帮我送”就是根据用户位置，专车驾驶员前来取件，然后配送至指定位置；“帮我取”则是让驾驶员前往指定位置取件，然后送至客户要求的位置。

在选项里，“物品类型”“始发地”“目的地”等一应俱全，而在“物品类型”里，又细分为生鲜、日用品、蛋糕、办公物品、文件票据等选项，还可填写25个字以内的备注。但是，也有一些物品明确标注是不能送的，例如枪支弹药、管制刀具、爆炸物品、易燃物品等。

页面的最下方还明确提示，目前该功能处于试运营阶段，服务时间为9点30分至23点59分，且仅限同城配送。

【体验】

出发前拍照留底 注意保持车内卫生

随后，记者尝试体验叫车配送功能。在填写好资料后，通过App叫了一辆“帮我送”专车，运送两袋水果，从湾悦城送至厦门日报报业大厦。

发出订单约10秒后，显示成功接单。司机与记者约定见面地点后，记者将两袋水果放置在副驾驶座上，只见司机拿出手机，对物品进行拍照确认。约20分钟后，驾驶员按照要求准确地将物品送至记者的同事手中。

“以前，偶尔也会有顾客要求帮忙送东西，但是具体费用不好计算。自从‘帮我送’业务试运行以来，平均每天能多接到20%的订单，以送一些生鲜食品和日用品为主。”负责配送的白师傅说。

当问起配送物品是否会影响车辆卫生时，白师傅说，物品一般都会要求客户打包。“若是配送的物品有气味，则会放置到后备厢，避免影响车内空气。”

【答疑】

价格:点对点紧急服务计价与快车不同

记者体验单次的配送费用为24.33元，但记者切换到App打车时，发现同样的路程只需要不到10元。记者同时还发现，“帮忙送”的最低消费为30元，高于快车的起步价。

曹操专车相关负责人陈先生表示，他们为用户提供同城专人专车、点对点取送的个性化紧急帮忙服务，与出行服务有本质区别，两者的计价方式也会有明显差异。