小区内管破裂导致漏水 费用该谁承担各方说法不一

　　自然家园水管破损导致漏水，图为工人正在维修。

　　禹洲花园公摊水费涨得离谱，原因也是水管破损漏水。

厦门晚报讯（记者吕嘉捷）近日，林先生致电厦门晚报市民热线，他说自己家住自然家园，10月份公摊水费离谱，比平常高出几百倍。经水务工作人员检查证实是管道漏水，但是维修后水费依然不正常，这笔费用该由谁来承担呢？同样的情况在禹洲花园三期也存在。记者就此走访了两个小区进行调查。

【业主疑惑】

一小时流失水量35吨，维修6次问题没解决

李先生家住禹洲花园三期，他说，平时每个月的水费五六十元，其中公摊水费基本只有0.1元。但是10月中旬李先生收到水务集团的扣款短信，水费为103元，其中公摊高达55.9元，比往常高出500多倍。

李先生立刻在业主群里发出询问，大家都对此表示惊异。询问物业后得知，10月2日水务集团工作人员来抄表时就发现，9月份总表的用水量明显增多，推测可能是地下管道漏水。10月14日，水务集团工作人员来进行了维修，将缺口补上了，但表示这部分费用仍然要收。

让李先生疑惑的是，前几天又收到水费的缴费单，公摊费用为33元。“不是说水管修好了吗？怎么公摊水费还是这么高？”李先生去找物业工作人员，得到的答复是，上一次抄表是10月2日，此后经过多次测漏、查看图纸、对比水表等，直到10月14日才进行维修，其间漏水没解决，所以这部分水费就加在了11月份的公摊中。

自然家园的业主林先生说，小区管道漏水的问题长期存在，10月份的公摊水费占了总费用的60%。对此，物业的解释是，11月12日水务集团工作人员监测后发现，凌晨3点到4点管道漏水严重，一小时流失的水量高达35吨。这个月维修检查了6次，但始终没能彻底解决。

比高额公摊水费更让林先生担心的是，如此大量流失的自来水渗透到地下，会不会影响小区的地基，造成安全隐患？

【物业回复】

管道老化维修多次，大面积改造得花330万元

管道受损自来水大量流失，两个小区的物业均表示都及时找人来维修了，但由于管道老化，根本解决问题可能得动“大手术”。

禹洲花园小区物业管理员张女士说，之前小区绿化带的水管曾爆裂，当时通知工人来修好了，但是上个月这么严重的管道漏水，小区建成17年来还是第一次发生。“不像以前喷水出来，这次是往下渗透的，所以物业工作人员没能及时发现，不过10月14日维修后漏水问题已经解决了。”她说，地下管道漏水可能跟小区年代久远管道老化有关。

自然家园的物业主任陈先生说，小区的管道一直存在漏水问题，多次维修，不过平时公摊水费不算太高，业主都能接受，但上个月突然高得离谱，因此立刻通知水务集团工作人员来检查。工作人员找到了3处漏点，但都不算严重，推测最多一小时漏一两吨，不可能达到每小时35吨的漏水量，因此可能还有其他漏点。

陈先生说，检查发现小区地下管网的草图与实际管网分布不相符，这给维修带来不便。水务集团工作人员表示，小区管道老化，想要彻底解决漏水问题，要进行大面积的管道改造。陈先生询问了几家承担水管网改造的公司，估计总费用需要330万元。

陈先生说，准备把管道漏水的问题反映到社区居委会，并考虑是否启动大修公维金的申请程序。

【水务解释】

小区内管由物业负责维修，我们只协助检查

厦门水务集团有限公司工作人员表示，禹洲花园和自然家园均属于二次供水小区，公共供水设施和管道均由开发商建设，需要业委会和小区物业管理单位负责日常维护和维修。工作人员协助小区物业检查后，确认这两个小区因内管管道破损导致漏水，具体管道破损原因还需要进一步排查。

工作人员说，小区的管道漏水是持续的动态过程，不易被察觉，通常不会集中漏水，而是随着压力变化出现跑、冒、滴、漏，流失的自来水可能会沿着地势进入雨、污水排水系统。抄表时发现异常情况，工作人员会及时通知物业检查，物业也应及时修复，如情况严重应暂时停水并告知业主，无法修复可考虑局部管道改造。

【律师说法】

小区内管发生破损漏水

水务通知物业已算尽责

福建重宇合众律师事务所郭丰律师说:“关于小区管道漏水的这个问题，我同意水务集团公司的说法，这个管道确实属于小区内管部分，当时施工也是小区开发商负责的，产权隶属全体业主所有，因此与水务集团公司没有关系。”

郭丰表示，小区内管破损造成漏水，水务集团公司的工作人员及时发现并通知物业后，就算尽到了责任。至于流失的自来水，只能由小区业主共同承担。也就是说，无论是使用的水还是流失的水，水务集团都是根据小区总表收费，分表抄完后和总表的差额就算作公摊。

从公平角度出发

可与供水企业协商分担

福建远大联盟律师事务所徐林武律师说，根据相关条例，居民住宅室外的供水设施发生故障时，由供水企业负责维修并承担相关费用。室内的供水设施发生故障时，用户可以要求城市供水企业进行抢修，城市供水企业应当及时抢修，并可收取合理费用。他认为该条款的规定比较模糊，因此室外供水设施发生故障，供水企业也应“承担相关费用”，从责任主体及公平角度出发，可以理解为承担包括维修费、漏水费等在内的相关费用。他建议小区居民与供水企业协商漏水费用的分担。