执法为民交通先行 厦门打造“五个一流” 全省先行先试

为人民服务助力文明城市创建

成效:

4年来，厦门交通执法部门每天协助客流疏导，帮助乘客找回行李287件、手机139部，这些工作均是分文不取、义务劳动。此外，支队积极参与助学、与贫困村挂钩帮扶、参与台风过后重建、义务献血等社会公益事业。

做法:

一个宗旨，即为人民服务；两个意识，即履职求效的责任意识和勇于创新的担当意识；三种情怀，即回馈社会的情怀、传播文明的情怀和自我提升的情怀。高度浓缩的“一二三”包含着厦门交通执法文化建设的要义。

“金杯银杯不如老百姓的口碑。要为人民服务，更要让人民满意。”省先进个人、厦门支队直属大队大队长林峰说。从2013年成立之初的默默无闻，到如今家喻户晓的“蓝制服”，正是依靠文明执法，厦门市交通综合行政执法支队已逐渐成为市民信赖、喜爱的执法队伍。

一年365天在岗，服务到最后一班动车、飞机，让市民和游客看到什么是“坚守与职责”；在客流集散点提供便民服务，帮助旅客大海捞针般查找失物，用实际行动擦亮文明窗口；即便前一天熬夜通宵值班，第二天仍不眠不休参加台风救灾……正是这一点一滴，汇聚成厦门支队独特的执法文化，为全国文明城市“五连冠”添砖加瓦。