厦门交通执法人员坚持文明执法与周到服务 深受旅客好评

厦门晚报讯（记者 陈鹏程)机场和火车站每天都客来客往，旅客们难免会遇到这样那样的问题:不知道路怎么走、手机丢了或没电了、行李丢了、想泡方便面却没有开水、遇到非法运营车辆或者的士拒载……这个时候，您找身边的“蓝制服”准没错，很多问题可迎刃而解。

这些穿“蓝制服”的人员是驻点交通执法人员。查处非法营运和的士拒载等乱象是他们的本职工作，为乘客提供各种便利则是他们的延伸服务。他们做得怎么样呢？昨天晚上，记者实地探访。

【厦门火车站】

最后一拨旅客离开后，他们才下班

在厦门火车站，市交通执法支队直属大队在这里有个执勤点，洪晓阳是这里的队员。“队员们排好班，每天上班时间固定，下班时间则要根据太原、兰州到厦门的火车到达时间而定，只要不晚点，一般晚上11点多就能下班。我们要坚守到最后一班列车进站，送走最后一拨旅客。”洪晓阳说，这两班车不一定准时，有时要到第二天凌晨两三点才到，他们的下班时间也跟着一起“晚点”。

洪晓阳在这里执勤3年了，对这里的一切基本上“熟门熟路”。他说，一般情况下，队员们分成三组在三个地方值守:出发层南广场、北广场和到达层出租汽车候车区，彼此间用对讲机沟通。南广场主要劝导和查处出租车违规上下客；北广场（从BRT站桥下到周边的公交车站）主要查处出租车拒载、议价等问题，同时打击非法营运；在地下到达层，他们跟协警配合维持乘车秩序。

洪晓阳说，前几天，他们查处了一辆非法营运车，当时该车送几名乘客到火车站，看到前面有检查，司机当即倒车想逃跑，被他们当场拦了下来，司机不配合调查，升车窗时还夹伤了执法人员，民警赶到现场介入处理。最后，这名司机被行政拘留7日，相应的处罚也逃不掉。