快递凌晨才进鸟箱取件往往得掏钱 给市民带来困扰

厦门日报讯(记者何炳进)“双十一”之后快递量大增，市民们对收快递满怀期待，不过有不少市民发现，常在凌晨时分收到短信，通知快递被送进鸟箱。而根据鸟箱的相关规定，超过12小时未领取就要缴纳逾期费。市民质疑此规定不合理。

前天凌晨1时许，市民陈女士的手机连续响起三次，看完后发现是鸟箱提示收快递的信息，不禁有点郁闷:“第二天要上班，没时间去鸟箱取，下班后再去取就过了12小时，这逾期费制度太不合理了。”

不少市民也有同样的困扰，半夜11点多甚至凌晨两三点都能收到鸟箱的取件提醒，甚至有些市民遇到过提醒滞后，等收到提醒时已接近逾期时间，让不少上班族很苦恼。

记者走访了几个鸟箱点，一位正在投递的快递小哥告诉记者，因为快递中心爆仓了，很多快递员都加班到凌晨。

本来给收快递的人带来便利的鸟箱反而带来困扰？对此，记者联系了鸟箱的相关负责人。“‘双十一’是非常态，快递公司不断打电话要求投递。而逾期收费制度是希望提高箱子的使用率。”负责人说，如果有顾客遇到异常或者不合理的情况产生的逾期费，可以致电鸟箱客服人员申请免单。