“双十一”厦快件量预计达2100万件 快递企业加紧“备战”

原标题：“双十一”期间厦门快件量预计达2100万件 快递企业加紧“备战”

据厦门广电报道一年一度的“双十一”网购节即将到来，广大电商是蓄势待发，我市的快递企业也在忙着“招兵买马”积极备战。今天（8日）记者从厦门市邮政管理局了解到，今年“双十一”期间，我市的快件处理总量预计达2100万件，单日最高收派件量预计达350万件，均比去年同期大幅增长。

根据预测，今年“双十一”期间，也就是11月11日到17日，我市的收派件总量预计达2100万件，比去年同期增长34.8%。其中，收件量预计达1000万件，比去年同期增长25.5%，派件量达1100万件，比去年同期增长44.5%。单日最高收派量预计达350万件，是日常收派量的2.5倍。

今年“双十一”电商运营模式继续采用预售模式，各主要电商平台竞争进一步加剧，快件进港时间将前移。快件进港和出港量将会出现叠加。除了快件运输环节的压力之外，在末端配送环节人工成本上涨，招人难，都是快递行业目前面临的难题。

厦门市快递行业协会会长宋春树：现在各家企业还是有一些欠缺的，现在就是一线的投递快递人员还有一些缺口，这一块的成本是比较高了，现在一个小时正常20块钱左右，去年最高一个小时22块钱，今年最高的可能到一个小时30块钱左右。

为了应对“双十一”快件高峰，快递企业也已经开始做好准备，目前，我市17个主要品牌寄递企业分拨中心新增车辆529辆，新增航线3条，新增场地18000多平方米，新增各类用工3089名，特别是在末端投递力量上增配人员。

顺丰速运厦门区事务部经理苏福清：我们新增一个临时增用的场地大概四千五百平的场地，在车辆这块，我们现在大概已经储备了六百九十三车次的这种运力，在我们人员这块，大概五百个这种需求，这是临时用工的需求。　

厦门市快递行业协会会长宋春树：从人力方面现在委托一些第三方平台，就是一些社会代办点，增加一些人力，跟劳务公司做临时用工的招募。

目前，我市已经成立了寄递业务旺季服务保障指挥部，全力以赴应对“双十一”的快件高峰。

厦门市邮政管理局市场监管处处长徐丽莉：推动企业采取分批促销、错峰发货的这种方式来缓解过度集中的压力，组织企业资源共享，互帮互助的精神来协调企业把双十一的工作做好，比如说在运能运力和收派出现很大困难的时候，协会会协调行业的力量进行调剂。

邮政管理部门也提醒广大消费者在“双十一”期间，保持理性消费，如果遇到消费纠纷，可拨打各企业官方客服电话，或福建省邮政业消费者申述受理中心热线“12305”进行投诉反映。