海西晨报讯(记者 陈佩珊 通讯员 庄维森 吴俊)农副产品批发,时机很重要。早市上,玉米笋一公斤可卖3.6元;但到了中午,价格可能就跌了。闽南农副产品物流中心一家店的老板阿俊就尝到了这样的苦头,只因运载玉米笋的货车遇上国庆返程高峰,没能按约定时间赶到。
之后,生气的阿俊拒绝给货车司机运费;没拿到钱的司机开车堵住了物流中心的档口……这件事如何收场?闽南农副产品物流中心调委会巧做工作,成功化解了这起运费纠纷。
遇返程车流高峰
18吨玉米笋“迟到”
阿俊在闽南农副产品物流中心里经营一家蔬菜店。国庆期间,阿俊委托货车司机小辉,将其购买的一车玉米笋从江西运回厦门。双方约定,这批玉米笋必须在10月8日早上6点前抵达物流中心,因为只有这样玉米笋才能赶上早市,卖个好价钱。
小辉根据往常的运输时间估算:如果10月7日出发,货物肯定能在约定时间送到。于是,10月7日,小辉开着满载18吨玉米笋的货车上路了。但上了高速路后,他碰上国庆返程高峰,路上车流量大,不少路段还出现了堵车的情况。这一切,小辉没有料到,结果耽误了不少时间。
8日一早,阿俊在物流中心里翘首以盼。可早上6点过了,还是没有见到小辉货车的影子,就急忙打电话联系小辉。对此,小辉表示,他没办法准时赶到了。此时,物流中心里来采购玉米笋的客商越来越多,阿俊却无货供应,眼睁睁看着客商们从自己店门口走过。
待货车抵达物流中心时,已是10月8日上午11点多。这车玉米“迟到”了快6个小时。
货主拒付运费
司机停车堵门
据了解,当天早市,玉米笋的价格是每公斤3.6元,而到上午11点多时,价格已经跌到3元。“原本想利用早市多赚点,结果变成这样!都是司机延误造成的。”阿俊为此很生气。于是,在小辉要求其支付3200元运输费用时,阿俊一口拒绝了。
小辉不断与阿俊协商、解释,说:“我不是故意拖延,可以扣个200元,但不能一分不给啊。”但气头上的阿俊根本不理会他。几次商讨无果后,小辉将货车开到档口,不让阿俊做生意,因此严重影响了其他货车进出,也影响了其他店家的运营。小辉还扬言,如果阿俊坚持不支付运费,他就召集一起跑运输的老乡,把车开来堵住全部档口。
双方就这样僵持着,互不退让。
调解员耐心劝说
双方都做出让步
10月9日一早,闽南农副产品物流中心调委会还没开门,阿俊和小辉就在门口大吵。来上班的调解员看到这一幕,赶紧将双方请进调委会。了解事情的来龙去脉后,调解员迅速展开调解。
一名调解员告诉小辉,根据物流中心关于货物运输的惯例,货主与司机如果约好了到货时间,不管货物因何原因迟到,运费都要减免一部分。对此,小辉表示理解,并主动提出可减免运费1000元。
在阿俊这边,另一名调解员也做工作。针对迟到造成的价差,调解员打了多个电话咨询了解8日的玉米笋价格走势,以尽可能降低阿俊的损失。阿俊告诉调解员,付运费可以,但必须扣除1500元,仅支付1700元。
在调解员协调下,货主、司机都做出了让步,且心理预期相差不大。于是,调解员趁势而为,耐心劝说,终于让双方在“运费减免1200元”上达成了一致意见。
最终,阿俊、小辉相继在调解协议书上签字,阿俊当场交付了2000元运输费。拿到钱后,小辉立马将堵在档口的货车开了出去,物流中心又恢复了正常秩序。
(文中人物均为化名)
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