厦门“12348”法律服务热线平台升级年底正式上线

2017-09-11 10:16:16林毅彬来源：东南网责任编辑：李霖我来说两句

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“12348”热线打造法律服务“百事通”

东南网9月11日讯（海峡导报记者林毅彬通讯员蔡江彬）导报记者昨日从厦门市司法局了解到，即日起，经过软硬件全面改造升级后的厦门市“12348”法律服务热线平台进入试运行阶段，今年底将正式上线运行。

据了解，厦门市“12348”法律服务热线自1999年5月开通，至今共接听群众法律咨询电话100多万人次。近几年，随着群众法律意识逐渐提高，“12348”法律服务热线的咨询量逐步增大，原有的热线平台已适应不了新的需求。

据市司法局相关负责人介绍，改造升级后的“12348”平台新增设了微信、APP客户端、PC端，将实现“多点介入、多点解答、多点推送、一体完成”的功能。在服务内容上，重新整合律师、公证、司法鉴定等法律服务资源，增加固定律师坐席等，提升法律咨询服务的质量和效率，为市民打造法律服务的“百事通”。

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