近20亿新增贷款投向小微企业 总数达4000户

【秘笈3】

服务理念好 供企业之所需 急客户之所急

“深入了解，才知道小微企业的难处在哪”，长期在基层工作的王荣琪对当前小微企业融资难深有感触。

前年底，王荣琪初到翔安任职，做的第一件事情就是扩大小微企业贷款规模，把有限的资金提供给有发展潜力的小微企业。他通过建立专业的业务团队，提升员工的业务技能，大大提高了服务企业的能力。与此同时，翔安中心支行还针对不同行业的客户提出统一的解决方案，一方面增加贷款规模，另一方面则主动灵活调整利率，给客户实惠。去年“莫兰蒂”台风过后，翔安中心支行第一时间从外地调来发电机，在最短时间内率先恢复营业，为客户及时提供服务。对于客户急需的专项贷款，翔安中心支行也会缩短审批流程，一般保证类贷款审批只需1天，实现第一天申请，第三天就放款。

厦门农商银行还积极联合其他方面的力量来支持小微企业。比如，由于农户一般没有抵押物，在信用贷款之外，厦门农商银行还引入市担保公司旗下的农业担保合作，为农户发放担保贷款。

曾经在政府部门和股份制银行的任职经历，加上多年在厦门农商银行支农支小一线的工作经验，让王荣琪更能把握小微企业的发展特点和难点，并将此贯彻到实际工作中去。在团队的共同努力下，翔安中心支行赢得了广大小微企业的好评与认可，王荣琪也在2015年被评为厦门市小微企业金融服务工作优秀个人。