商家投诉 女游客被吓晚上不敢独睡 这种情况到底是从什么时候开始出现的?曾厝垵附近的民宿老板张女士说:“大概从去年底就开始莫名其妙接到客人提出取消订单的要求。”当时因为订单特别多,没太在意。但近段时间,取消订单的客人占了总订单量的10%―20%,有时一天会退好几单,他们开始警觉。“在我们的再三追问下,有客人才吞吞吐吐表示,在北站打车时,被出租车司机告知‘火葬场就在附近’‘那里在拆迁,又脏又乱’。”吓得不少客人在车上就打电话退订,随后就直接被司机忽悠拉到别处居住了。 这样的造谣据说还只是冰山一角。曾厝垵文创会一位不愿透露姓名的工作人员表示,这群拉客团伙主要是盯上曾厝垵火爆的人气,进行误导消费者。最终目的,是要带游客去他们的消费场所,购买他们的旅游产品,实行高消费。中途如果有游客提出不愿意去,他们就直接把游客“扔”下车。如果发生争议,他们还会对游客进行恐吓、威胁。而这样的造谣后果,直接导致本来打算住在曾厝垵的游客会取消订单,游客被狠狠宰一顿后,也会对厦门的旅游环境产生差评。 “我这里还有一个案例更过分。”另一位民宿老板王女士也举证,前段时间他们民宿来了一个女孩子,天黑入住后,竟然可怜兮兮乞求王女士晚上陪她一起睡。一问才知道,她一个人不敢睡!因为出租车司机一路上将曾厝垵描述得像地狱,还说是“卖淫区”,女孩子晚上一个人会非常危险,把小女孩吓得不轻。 还有的是直接误导客人消费。民宿老板李先生的客人也曾受骗过。他说,他的客人曾经被骗报了一个一日游的团,结果说好的多个景点,其实只是车子经过时看一看两旁的标志性建筑,像“一国两制”“98金钥匙”等。当时客人发火提出质疑,没想到“呼啦”一下围过来十几个人,准备出手打他,他最后只好妥协,被拉去坐帆船进行高消费。 |
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